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，確實(shí)進(jìn)一步推進(jìn)凱里市23家示范店終端“軟”實(shí)力。
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都要高于一般的客戶，因此，客戶經(jīng)理更要加強(qiáng)對他們的走訪，即時(shí)了解他們的需求，解決他們的問題，真正將他們建設(shè)成為煙草的形象店、示范店
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二是弘揚(yáng)以行為規(guī)范為品牌的服務(wù)旗幟。以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，把深入推行“一線工作法”與“卷煙零售示范店”、“六無”示范街建設(shè)緊密結(jié)合起來，積極探索實(shí)施卷煙營銷
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）就零售客戶普遍關(guān)心的貨源供應(yīng)、門店升級、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上營銷等問題作了詳盡的解答。會(huì)后，兩位已經(jīng)參與現(xiàn)代終端示范店建設(shè)的客戶代表到場進(jìn)行現(xiàn)身說法，消除了客戶心中關(guān)于終端
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制作卷煙展示柜，以增強(qiáng)零售終端硬實(shí)力；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇2到3家位置好、銷量大、結(jié)構(gòu)高、積極支持配合煙草部門工作的客戶作為終端示范店，以帶動(dòng)周圍零售客戶向新型卷煙零售
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，夯實(shí)農(nóng)村市場基礎(chǔ)?！? 一是開展“終端亮麗活動(dòng)”，提高終端展示效果。以每個(gè)村莊為單位，以布局陳列美觀、店面整潔規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，評定1戶終端亮麗示范店
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帶上測量工具到目標(biāo)零售戶攤點(diǎn)進(jìn)行測量，在市場上迅速營造了歡欣鼓舞的氛圍。目標(biāo)零售戶表示因能成為第一批現(xiàn)代卷煙零售終端、成為標(biāo)桿示范店而感到自豪?？吹綘I銷人員上門熱情、主動(dòng)的測量、宣傳
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參與。加大卷煙示范區(qū)建設(shè)的宣傳力度，為客戶詳細(xì)講解卷煙零售示范店建設(shè)的目的、意義、要求、標(biāo)準(zhǔn)及對客戶卷煙經(jīng)營的好處，進(jìn)一步取得客戶的理解和支持，提高客戶參與
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，切實(shí)提高客戶盈利水平。
二是提升零售終端整體形象。加大終端建設(shè)投入力度，打造現(xiàn)代終端示范店，不斷改善終端形象，確保卷煙陳列設(shè)施明顯改善
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）將與該區(qū)域零售戶將簽訂《立體營銷示范街建設(shè)承諾書》，全力打造以“示范店”形象為軸，功能發(fā)揮為點(diǎn)、統(tǒng)一形象為面的“立體營銷示范街”。
