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，家的內(nèi)涵組建自律互助小組，讓零售客戶擁有組織的歸屬感，二是讓零售客戶掌握現(xiàn)代營銷技巧。著重將零售戶過去商品經(jīng)營的思想升級轉(zhuǎn)換為客戶關(guān)系經(jīng)營的思想
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，家的內(nèi)涵組建自律互助小組，讓零售客戶擁有組織的歸屬感，二是讓零售客戶掌握現(xiàn)代營銷技巧。著重將零售戶過去商品經(jīng)營的思想升級轉(zhuǎn)換為客戶關(guān)系經(jīng)營的思想
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商機(jī)；除此之外，還要對客戶店面形象、卷煙陳列、品牌推介等方面進(jìn)行指導(dǎo)提升，促使客戶店面環(huán)境整潔有序、卷煙陳列美觀醒目、推介技巧熟練運(yùn)用。
三是著力監(jiān)管
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，保證客戶滿意。
二是強(qiáng)化拜訪服務(wù)質(zhì)量。組織客戶經(jīng)理開展客戶服務(wù)技巧心得交流，打造客戶走訪過程中真誠拜訪、微笑服務(wù)模式，切實(shí)提高客戶滿意度。對經(jīng)濟(jì)條件差
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形態(tài)變化，總結(jié)稽查技巧，分享和交流經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)檢查技能提升、精準(zhǔn)打擊。
嚴(yán)防布控突出“實(shí)”。采取定期檢查和錯時(shí)突擊檢查相結(jié)合的方式，每日對物流
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培育等方面的技巧，提高營銷人員市場分析、品牌分析和服務(wù)客戶的能力，達(dá)到學(xué)為所用的目的。
四是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升學(xué)習(xí)效率。建立學(xué)習(xí)興趣小組和微信群
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，圍繞如何養(yǎng)成良好掃碼習(xí)慣、提高掃碼準(zhǔn)確率，以自律互助小組為單元，以自律互助小組之家為平臺，分享掃碼系統(tǒng)使用心得，講解掃碼數(shù)據(jù)應(yīng)用技巧
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，全面提升精準(zhǔn)營銷和現(xiàn)代化客戶服務(wù)水平。
四是抓隊(duì)伍。持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度，積極開展規(guī)范經(jīng)營教育、行業(yè)形勢教育、營銷技巧培訓(xùn)等，不斷強(qiáng)化營銷人員規(guī)范意識
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，總結(jié)稽查技巧，分享和交流經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)檢查技能提升、精準(zhǔn)打擊。
通過一個月的監(jiān)管創(chuàng)新和精準(zhǔn)打擊，本轄區(qū)的違法卷煙得以有效攔截。
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經(jīng)營情況良好的零售客戶代表，就日常經(jīng)營中的卷煙銷售技巧、新品推薦方法、微信群消費(fèi)者交流、微信收款、防掉包案例等先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，進(jìn)行現(xiàn)場交流互動，取長補(bǔ)短
