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;不買東西就摔臉子，甚至冷嘲熱諷，那只能讓顧客遠(yuǎn)離你的店鋪。
耐心多一點(diǎn)兒 用自己的真心感動(dòng)顧客
耐心是開(kāi)店做生意應(yīng)具備的基本素質(zhì)，假如零售店主沒(méi)有
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群友，你的卷煙就這樣放在地上，店主說(shuō)，沒(méi)事，幾天就賣出去了。不過(guò)我還是勸他，雨季就要來(lái)了，地面會(huì)有潮氣，
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，黃鶴樓（天下名樓）細(xì)支煙剛上市時(shí)，我就拿出新品打開(kāi)好幾包，供每天進(jìn)店的顧客嘗鮮，面對(duì)面嘗鮮有不少店主笑我這樣做太傻
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，殘次品、帶有不固定小零件的、容易掉顏色的、都要杜絕上架，必要的注意事項(xiàng)一定要事先告知，不給自己的經(jīng)營(yíng)留有后患。網(wǎng)上曾有報(bào)道，就是因?yàn)?em class="term">店主沒(méi)有事先告知小
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，如再恢復(fù)原價(jià)收費(fèi)，我就會(huì)認(rèn)為是在漲價(jià)。這讓我想起在法庫(kù)走訪市場(chǎng)時(shí)，一位店主的抱怨，她講：“為了走量和回籠資金，很長(zhǎng)
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縣城的中心位置，是一個(gè)煙酒店，店主經(jīng)營(yíng)已經(jīng)有7個(gè)年頭了，他來(lái)到店中，與老板相互問(wèn)候了之后，他就詢問(wèn)起老板這個(gè)禮拜的卷煙銷售情況
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離去了。
說(shuō)實(shí)在的，這個(gè)年的生意并不好。往年附近的店主都要到二十七八才回老家，可去年年底，很多商戶都趕在小年之前返回家鄉(xiāng)團(tuán)圓了，而留下的部分店主
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簡(jiǎn)單的模仿是行不通的，很多時(shí)候，他們看到的只是表面，而深層次的東西是拍不去的，也是學(xué)不到的。看到這種情況，作為店主應(yīng)該感到高興
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完全獨(dú)立，就要求店主封閉與住所相連的側(cè)門、通道和樓梯，或者另行選址，否則不予辦證。筆者認(rèn)為，這種做法顯然違背了依法許可的初衷，是
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這件事給我們零售戶也提了個(gè)醒。作為店鋪的經(jīng)營(yíng)者，每天都要和顧客打交道，特別是許多的農(nóng)村小店鋪，店里人手少，店主自己身兼數(shù)職，既是
