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地預(yù)測市場、適應(yīng)市場、滿足市場,及時(shí)根據(jù)市場環(huán)境變化,提醒客戶把握市場機(jī)會,從而有效引導(dǎo)市場提升。
二是強(qiáng)化客戶服務(wù)意識。積極引導(dǎo)零售客戶充分認(rèn)識提高對消
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改善、追求優(yōu)秀的良好氛圍。充分發(fā)揮各車間及支柱部門團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,加強(qiáng)合作,互相提醒,努力打造一支良性競爭、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。三是力求實(shí)效。要在融會貫通的基礎(chǔ)上做好
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,客戶經(jīng)理要提醒客戶及時(shí)擺放價(jià)格標(biāo)簽,并要求一一對應(yīng),培養(yǎng)客戶養(yǎng)成自覺擺放價(jià)格的好習(xí)慣。
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專題會議,針對反映情況研究應(yīng)對舉措。他們強(qiáng)全員宣傳和新聞宣傳,利用電視臺等媒體播放不法分子“調(diào)包煙”行為、印發(fā)2000份宣傳單提醒廣大零售商戶防范被不法分子調(diào)包。要求專賣人員
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;提前列出商戶名單,擬定本轄區(qū)商戶新辦計(jì)劃,依據(jù)實(shí)際情況,做好服務(wù)。
二、悉心服務(wù),做到有條不紊。提醒商戶辦理新辦證條件,同時(shí)
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會議開始首先由洪藝蕓通報(bào)了公司上個(gè)月的卷煙銷售量、網(wǎng)上訂貨及農(nóng)行貸記卡的辦理情況,并對其中完成任務(wù)較不理想的線路進(jìn)行了提醒。接著,她對本月的要開展的一些工作做了詳細(xì)
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、主動聯(lián)系銀行為客戶申請、辦理、使用貸記卡,并加大使用系統(tǒng)維護(hù)、問題解決、存款提醒等日常工作力度,從而提高客戶使用貸記卡的積極性,爭取貸記卡結(jié)算率提升3-5個(gè)
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,通過內(nèi)部網(wǎng)站下發(fā)各單位(部門)學(xué)習(xí),起到警示、提醒、激勵(lì)作用;
一板報(bào),就是組織制作一期廉政文化電子宣傳板報(bào),
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人員的拜訪交通工具的駕駛證、行駛證及各類保險(xiǎn)重新進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)與自查,及時(shí)提醒做好證件年審與保險(xiǎn)續(xù)保工作,確保各類證件齊全有效,進(jìn)一步完善客戶經(jīng)理一人一車一檔登記
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,指導(dǎo)客戶合理地進(jìn)行卷煙的儲備工作,引導(dǎo)客戶搜集市場信息,分析周圍潛在的商機(jī),以此提高卷煙銷量,提醒零售戶儲備合理的卷煙庫存