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“以點(diǎn)帶面”、“目標(biāo)層級(jí)推進(jìn)”的機(jī)制,達(dá)到全面促進(jìn)公司盈利能力提升的目的。
三是精細(xì)化基礎(chǔ)管理。要進(jìn)一步推進(jìn)管理精細(xì)化、制度流程化,不斷細(xì)分業(yè)務(wù)流程,細(xì)化服務(wù)
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,注重“效益”。在交流互動(dòng)環(huán)節(jié),并就客我雙方如何提升盈利水平及做好市場(chǎng)價(jià)格維護(hù)等工作進(jìn)行了交流和探討。指導(dǎo)零售戶在2016年一季度抓住商機(jī),提前存夠卷煙貨款
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,了解市場(chǎng)消費(fèi)情況,掌握零售客戶的卷煙庫(kù)存、品牌動(dòng)銷、盈利水平等,以零售客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況為依據(jù),合理分解任務(wù),確保各片區(qū)均衡銷售
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”。
其間,劉根甫走訪了哈爾濱市區(qū)部分卷煙零售客戶,與每一戶零售客戶親切交談,詳細(xì)詢問(wèn)卷煙銷售、盈利庫(kù)存、市場(chǎng)需求、貨源供應(yīng)、市場(chǎng)凈化等情況,認(rèn)真聽(tīng)取
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、樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念、提升盈利水平。同時(shí),印發(fā)指導(dǎo)手冊(cè),向客戶定期發(fā)放。建立“每日一報(bào)”制度,及時(shí)跟進(jìn)零售客戶疑問(wèn)和經(jīng)營(yíng)需求,實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)變化情況
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區(qū)卷煙市場(chǎng),深入了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況、盈利水平、社會(huì)庫(kù)存等情況,并代表市局(公司)黨組向日夜奮戰(zhàn)在一線的廣大員工致以親切的問(wèn)候和衷心的感謝
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煙新商盟卷煙訂貨商務(wù)平臺(tái)”的上線應(yīng)用等,當(dāng)好客戶參謀,以精準(zhǔn)指導(dǎo)、提供全方位服務(wù),提升客戶盈利水平和滿意度。
四是精心培育品牌。抓住銷售旺季商機(jī)
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“管家”的身份力促客戶“軟實(shí)力”提升。同時(shí),借助座談交流、微信平臺(tái)等方式,宣傳卷煙買點(diǎn)及推薦技巧,幫助客戶提高卷煙盈利。
二是品牌培育到位。首先
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,以客戶為中心。要形成融洽的客我關(guān)系,爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)可,努力提高客戶盈利能力;二是要科學(xué)調(diào)控,培育好地產(chǎn)煙,讓川煙與渝煙共享
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;不斷提升零售客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
四是注重員工培訓(xùn),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)員工大講堂、專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)等途徑,拓展員工素質(zhì)提升渠道,加強(qiáng)員工培訓(xùn),