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抓住這個(gè)商機(jī)的呢?作為零售店主,我們是靜靜地等待顧客的進(jìn)門,還是自己提前做好了充分的準(zhǔn)備為顧客創(chuàng)造條件呢?可以說,每個(gè)店主都有自己
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,他的超市在精心的經(jīng)營下,已經(jīng)成為當(dāng)?shù)匾粋€(gè)較大的超市,不僅特色鮮明,而且顧客很多。他就是永申大街大力超市的店主,他的超市就像他的名字一樣
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客戶經(jīng)理接觸與交流,這樣就能夠增進(jìn)了解,便于開展工作。
有一位零售店主剛剛開店,自己并沒有經(jīng)驗(yàn),他在經(jīng)營中處處碰壁,客戶經(jīng)理
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能夠?qū)⑦@些別人都忽略的問題重視起來,進(jìn)而讓我贏得了顧客的信賴與好評(píng)。有了這些內(nèi)容,我的生意自然就會(huì)紅火起來。
耐心多一點(diǎn)
耐心對于一個(gè)店主來說
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的:
趣事一:巧用“六”字促生意
店主劉玉娥
“阿姨,我上次在你店里給老岳父買的那種15元一包的黃鶴樓煙還有沒有了?再給我拿兩條吧
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店鋪名:紅中超市 位置:潛山高峰村部 店主:王紅中
我從事零售業(yè)已經(jīng)10年了。我想對于我們零售戶而言,說實(shí)話也確實(shí)害怕一年中生意淡
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的地方,或者裝進(jìn)紙箱子里面,誰要給誰拿,這樣做完全是個(gè)錯(cuò)誤。首先要把卷煙陳列出來讓顧客看得到。就是在經(jīng)營中我們店主忽視了這些小細(xì)節(jié),誤認(rèn)為店里
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在旁邊跟來跟去,所以作為店主,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色。不懂得顧客的差異,單純地采用一種不變的方式服務(wù)肯定是不能夠滿足要求的。所以,對于進(jìn)店的顧客
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,不再跑別家店購買。卷煙零售都是一價(jià)制,在價(jià)格上沒有余地。他在一個(gè)買卷煙的顧客口中了解到,有些店主雖然店里賣卷煙,可卻反對顧客在店里吸煙。雖然吸煙對別的
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到來之際,我們該如何吸引顧客、拉動(dòng)客源呢?開店十幾年來,我感覺只有把店鋪內(nèi)營造出具有獨(dú)特和喜慶的氣氛才能吸引顧客是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。作為店主,我們有哪些