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。通過督促包村職工入戶動員、田間指導(dǎo)、微信提醒等方式，向煙農(nóng)普及冬耕曬垡相應(yīng)的扶持政策，大力宣傳冬耕的最佳時間、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使煙農(nóng)充分認(rèn)識冬耕的重要意義
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良好的反饋渠道，包括電話、微信、上門拜訪等多種方式，及時了解客戶終端的需求和反饋，以便及時解決問題、改進(jìn)服務(wù)，并不斷提高客戶終端的滿意度。三是
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;牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識；各部門、各崗位認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，加強日常教育、管理，安排專人負(fù)責(zé)對員工個人微信、微博等新媒體加強日常
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，開展消防知識培訓(xùn)與宣傳。及時組織全體干部職工認(rèn)真參加線上消防培訓(xùn)，普及消防安全知識。緊緊圍繞“預(yù)防為主，生命至上”宣傳主題，充分利用微信群
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分析研究真煙異常流動原因及整改措施，督促落實各項措施限期完成。同時通過客戶拜訪、誠信互助小組會議、小組微信群、品牌培育宣貫、貨源組織供應(yīng)等線上線下多種方式積極向零售客戶宣傳真煙異常流動
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訂貨方式、不同結(jié)算方式，由相應(yīng)分公司提前做好客戶培訓(xùn)；在一體化平臺針對測試客戶進(jìn)行投放，測試客戶在電商網(wǎng)站子系統(tǒng)或企業(yè)微信訂貨平臺進(jìn)行訂單提交及結(jié)算，
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關(guān)。堅決把質(zhì)量改進(jìn)擺在突出位置，加大宣傳力度，強化質(zhì)量意識。充分利用微信群、電子屏等媒體以及部門會、班組會等多種形式，開展質(zhì)量警示教育等活動，以突出
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;嚴(yán)防真品卷煙非法流通。聚焦普法宣傳，強化規(guī)范經(jīng)營。線上依托誠信互助小組微信群，定期推送“警示案例、真假煙鑒別視頻及煙草專賣法律法規(guī)知識”等內(nèi)容，提高零售戶
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的意見和建議。本次活動現(xiàn)場解決客戶咨詢、存在問題33戶次，變更電話號碼申請3戶次，通過電話、微信線上解決客戶咨詢、存在問題227戶次，所服務(wù)193位客戶全部順利
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動員。線上通過微信群，將生物質(zhì)烤房烘烤煙葉的宣教視頻“搬進(jìn)”煙農(nóng)手機，讓煙農(nóng)自主比較生物質(zhì)烤房和燃煤烤房的優(yōu)劣；線下由煙基員、煙技員進(jìn)村入戶，為煙農(nóng)
