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;提升服務(wù)水平。營銷人員在日常走訪服務(wù)中向客戶傳授卷煙陳列、銷售技巧等知識,深入了解客戶實際經(jīng)營情況,認(rèn)真查找分析客戶經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),提供相應(yīng)的改進(jìn)措施
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先鋒模范作用,激發(fā)基層黨組織在企業(yè)發(fā)展中的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
每名黨員都是一枚螺絲釘,釘在服務(wù)生產(chǎn)的最前沿。每位黨員將自己最擅長的方法、技能、技巧進(jìn)行梳理總結(jié),通過
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卷煙市場環(huán)境。
該局組織專賣人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、農(nóng)村集貿(mào)市場、邊界區(qū)域、田間地頭,積極向零售戶宣傳煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、卷煙真假鑒別技巧,讓零售戶認(rèn)識到非法經(jīng)營需要承擔(dān)
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情況,加強市場信息反饋,與零售戶交流營銷技巧,指導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變營銷,提升品牌再購率,激發(fā)品牌培育新活力。
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培育經(jīng)驗,邀請中煙品牌推廣人員傳授品牌培育技巧,邀請行業(yè)兄弟單位開展品牌培育心得交流,幫助客戶加大品牌培育力度,培養(yǎng)專屬消費人群。
三是推進(jìn)
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需求,及時解決客戶訴求。在指導(dǎo)經(jīng)營工作上,有針對性地從品類組合、卷煙陳列、銷售技巧等方面進(jìn)行細(xì)心指導(dǎo),進(jìn)一步提升零售戶經(jīng)營能力。
三是關(guān)注市場動銷情況
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;“一對一”制定營銷計劃,“手把手”傳授經(jīng)營技巧,提升客戶盈利水平,強化客我關(guān)系。
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經(jīng)營指導(dǎo),提升服務(wù)水平。針對當(dāng)前銷售旺季,客戶經(jīng)理根據(jù)不同類型客戶做好相關(guān)經(jīng)營指導(dǎo)工作,指導(dǎo)客戶銷售技巧,解決客戶經(jīng)營難題,提醒
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,滿足消費者的多樣化需求。
四是加大客戶培訓(xùn)力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。通過開展多形式、多角度、深層次的零售客戶培訓(xùn)活動,加強對行業(yè)政策、企業(yè)文化、營銷策略、經(jīng)營技巧
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卷煙陳列、推薦技巧、品牌培育等方面開展個性化指導(dǎo),并通過現(xiàn)場演練的方式,生動教學(xué)引導(dǎo)客戶如何快速精準(zhǔn)銷售卷煙,提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
三是強化