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，設(shè)計服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善面向零售客戶的服務(wù)體系，提升客戶經(jīng)理服務(wù)宗旨意識。同時，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)測指標(biāo)跟蹤，建立健全配套服務(wù)評估
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在教育實踐活動開始之初，昆明市煙草專賣局（公司）就在思索，如何才能進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的理想信念和宗旨意識？如何才能進(jìn)一步堅定
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，以“顧客至上服務(wù)為王”為宗旨，店里的煙酒生意漸漸有了起色。
李菊梅和丈夫?qū)O建明
店鋪距離老家6里左右，四年來李菊梅不怕吃苦風(fēng)里來雨里去，
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之后，第一、也許會影響自己的口碑和店鋪的信譽(yù)值。第二、誠信經(jīng)營是我們經(jīng)商的宗旨堅決不能違背。否則屬于欺騙顧客的行為，做生意要童叟無欺，才可以做大做強(qiáng)
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三是舉辦先進(jìn)事跡報告會。組織基層一線的優(yōu)秀員工代表做先進(jìn)事跡報告，講自己的事、講身邊的事，展現(xiàn)煙草員工踐行用心服務(wù)、感動常在服務(wù)宗旨的感人事跡，以真實、鮮活
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，要真正地貫徹“國家利益至上，消費者利益至上”兩個至上的行業(yè)理念和宗旨，始終將堅決維護(hù)國家利益與維護(hù)消費者利益的“兩個維護(hù)”牢記心中，強(qiáng)化管理措施與方式
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老年顧客的宗旨。通過這些年的堅持和努力，這一經(jīng)營理念讓我受益匪淺。在日常經(jīng)營中，對待老年顧客，不妨多一點熱心、耐心和責(zé)任心，因為付出多一點
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，想著她們?yōu)槲覀兙頍熈闶蹜舻捏w貼服務(wù)，我內(nèi)心深處澎湃的感激之情無法用言語來表達(dá)！此時的我真正領(lǐng)會了煙草公司“用心服務(wù)，感動常在”的服務(wù)宗旨！
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改進(jìn)。由于煙草行業(yè)的特殊性，致使縣級局部分員工危機(jī)意識、競爭意識不強(qiáng)，出現(xiàn)小富即安、小進(jìn)即滿的思想，表現(xiàn)在工作上出現(xiàn)少數(shù)員工宗旨意識淡薄、理想信念不夠堅定
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，為貫徹落實“為民”的黨的群眾路線教育實踐活動宗旨，晉江煙草部門持續(xù)推進(jìn)許可證精益管理，繼8月份出臺《煙草專賣零售許可證辦理實施細(xì)則》后，繼續(xù)深化
