一邊是煙民離不開煙，堅(jiān)決要吸煙；而另一邊是非煙民遠(yuǎn)離煙草，堅(jiān)決反對(duì)吸煙。如此矛盾交織，針鋒相對(duì)，不可調(diào)和，如若處理不當(dāng)，勢(shì)必會(huì)引發(fā)矛盾甚至釀成惡性事故……

當(dāng)前離農(nóng)歷2022年中秋節(jié)還有10多天時(shí)間，卷煙客戶經(jīng)理要迅速行動(dòng)起來謀劃節(jié)日卷煙營(yíng)銷工作，確保零售戶卷煙賣得好。

生活中卻有不少煙民，他們吸煙是沒有明確目的，只是為追求刺激，或跟風(fēng)效仿。這里不妨稱這些本沒有吸煙需求而是臨時(shí)起意吸煙的“為吸煙而吸煙者”。這樣為了吸煙而吸煙的，不如不吸煙！

零售經(jīng)營(yíng)作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該始終以“立足社會(huì)、服務(wù)需求”為第一要?jiǎng)?wù)，著力抓好經(jīng)營(yíng)。要靈活地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化，順應(yīng)社會(huì)需求要求，在滿足人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ餍枰矫嫣峁┴S富多彩的服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)涵，以贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。

 吸煙是眾多煙民的一種愛好，也是一種習(xí)慣。許多煙民借助吸煙來緩解工作和生活壓力，排解不如意的心情和思緒，提振戰(zhàn)勝困難毅力和抗擊壓力的信心。長(zhǎng)期以來卷煙成為他們最重要的精神寄托和情感依賴。然而卷煙雖有百般好，但對(duì)身體不利，而且容易上癮，長(zhǎng)期吸煙不僅會(huì)對(duì)吸煙者自身產(chǎn)生危害，二手煙也會(huì)對(duì)周圍的人造成傷害。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活理念逐漸發(fā)生變化。民眾越來越注重健康，同時(shí)近些年來國(guó)家加大了吸煙危害宣傳，大力倡導(dǎo)公共場(chǎng)所控制吸煙，健康中國(guó)之控?zé)熜袆?dòng)也在積極開展。不少人對(duì)吸煙有了全新認(rèn)識(shí)，在吸煙方面有了新的態(tài)度和看法，有了許多變化。一些煙民重新審視吸煙問題，覺得不僅有害健康，而且還花費(fèi)錢財(cái)，因此有意減少吸煙量，提高生活質(zhì)量。在這種大背景下，有戒煙意愿的煙民逐漸增多。當(dāng)然一些煙民對(duì)戒煙問題考慮不周，決心不大，信心不足，又缺乏持久耐力，因而戒煙多是“三分鐘熱度”，堅(jiān)持不了多長(zhǎng)時(shí)間又開始復(fù)吸。其實(shí)這些復(fù)吸煙民心里是極度矛盾的，一方面想戒煙以確保身心健康，有戒煙心理需求；另一方面又無法抵制煙的誘

零售經(jīng)營(yíng)面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)，如何逆勢(shì)生存發(fā)展，如何確保生意紅紅火火，這是廣大零售戶必須思考的一個(gè)問題，也是一個(gè)值得深入探索的課題。筆者認(rèn)為零售戶要牢牢抓住顧客這一核心要素，始終堅(jiān)持顧客為中心，做到尊重顧客，善待顧客、關(guān)愛顧客，最大程度贏得顧客的信任和支持，從而才能確保生意持續(xù)興隆。

在網(wǎng)上經(jīng)?？吹揭恍┝闶蹜粲懻撡u煙是否賺錢這個(gè)話題，有說賣煙賺個(gè)寂寞，如果僅靠賣煙的話估計(jì)要喝西北風(fēng)；有說現(xiàn)在只要有一個(gè)煙證一年至少可賺3-5萬，多者甚至一年可賺10多萬；有說一般般的，正常情況能賺個(gè)辛苦費(fèi)。這些觀點(diǎn)來自不同零售戶的親身實(shí)踐，應(yīng)該說各有道理。當(dāng)然作為卷煙零售戶從內(nèi)心來說都想賺錢，而且錢賺的越多越好，賺的越順越開心。那么,到底怎樣賣煙才賺錢呢？

今年天氣異常，汛期少雨，氣溫高燒不止。卷煙客戶經(jīng)理開展市場(chǎng)調(diào)研、拜訪客戶時(shí)一定要注意降溫防暑。盡量選擇早晚時(shí)間，避開中午高溫時(shí)段。今年各地報(bào)道了不少熱射癥病例，值得警惕。

為什么還有那么多人置生命健康于不顧，依然前赴后繼吸煙呢？究其原因就在于煙的神奇魅力，讓人戀戀不舍，沉迷其中一發(fā)不可收。吸煙日趨年青化和女性化，令人深思。