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了店主提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能吸引顧客,提高消費者“回頭率”,進(jìn)而增加人氣和財氣,提高卷煙銷量和零售利潤,把生意做大做強(qiáng),
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;要把這些專業(yè)知識向客戶傳授好,有的農(nóng)村小店的店主認(rèn)為,反正都是村里的老顧客,生意跑不了,但如果人家少抽了,不抽了,商機(jī)
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了?”這倆個問題,暢所欲言,可以發(fā)表自己的意見和建議。于是,議論有序展開了……吳老板:60后店主,經(jīng)營時間21年我先說
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紅白喜事戶,到大戶哪里批發(fā)卷煙,并低價銷售給紅白喜事戶。買主一聽價格便宜,心里自然喜歡,殊不知,店主雖然在卷煙上沒有掙錢
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目的性的盜竊案件,大都是團(tuán)伙作案,有人以購物或與店主搭訕來打掩護(hù),以此故意擾亂店主的注意力,遮擋營業(yè)人員視線,其他人員則趁機(jī)下手。這起
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;其他的超市都沒有,可是我的超市卻有。每天基本上都有很多顧客叢很遠(yuǎn)的地方坐車來購買。我認(rèn)為香煙是一種特殊的商品,有的店主就愿意買那些利潤大的,銷量
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,那么就一定能夠收獲意想不到的驚喜。
巧妙安排時間
作為零售店主,在服務(wù)顧客的時候,一定要找到最佳的時間,因為最佳時間的服務(wù)才可以讓
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;還能買一包嘗嘗。
因此,社區(qū)店店主和顧客之間的情感非常重要,如果大家對你依賴性強(qiáng),相信你的話,品牌培育起來就很輕松;但是
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就能夠從這些失敗的教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗,從而為以后的營銷提供借鑒。說實話,每個人都有自己的不足之處,在零售這條路上,每個店主都會有失誤的時候
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,可是客戶經(jīng)理卻不能夠屈尊下顧,這就使得很多零售店主望塵莫及。其實,兩者之間確定這種朋友型的關(guān)系十分有利于彼此工作的開展??蛻艚?jīng)理也有自己的任務(wù),