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煙草在線宜川消息 為深入了解當(dāng)前市場情況，提高服務(wù)基層、服務(wù)客戶、服務(wù)消費(fèi)者的水平，陜西宜川縣局近日精心組織開展卷煙市場專項(xiàng)調(diào)研。
本次調(diào)研主要采取走訪零售客戶
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中心、計(jì)劃部等部門相關(guān)人員進(jìn)行了《現(xiàn)代采購及采購供應(yīng)鏈管理》課程培訓(xùn)。
為了這次培訓(xùn)，王玖河教授多次到公司調(diào)研，了解相關(guān)部門的業(yè)務(wù)情況，進(jìn)行了精心準(zhǔn)備。此次
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，保證客戶準(zhǔn)確訂貨。在節(jié)日期間提醒客戶有足夠的進(jìn)貨資金，確保不斷貨。
二是拜訪服務(wù)，定期走訪客戶，了解服務(wù)需求，對(duì)客戶的服務(wù)需求
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;村民們的種煙熱情不減。麻江縣局（分公司）了解到這個(gè)情況后，決定盡全力幫助他們解決一些實(shí)際困難?！? 幫扶組在深入翁保村，與村干村民交流座談后
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;為公司卷煙銷售做貢獻(xiàn)。
一是香澄管理中心抽派人員對(duì)卷煙市場進(jìn)行走訪調(diào)研，了解零售客戶在實(shí)際銷售過程中存在的問題和收集零售客戶對(duì)促進(jìn)卷煙銷售方面好的想法、好的建議等有效信息
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，全體專賣人員參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容圍繞《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》新老規(guī)定中的主要區(qū)別、從新增、修改或刪除的條文到法規(guī)中的各個(gè)難點(diǎn)都逐一進(jìn)行了解讀；同時(shí)在培訓(xùn)
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問題。為了解決操作的差異化造成的產(chǎn)品質(zhì)量差異化，車間歷時(shí)三個(gè)月完成了外出學(xué)習(xí)、專人編寫、匯總修改等一系列過程，制作了現(xiàn)在大家拿在手上的SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工序……”川渝中煙重慶
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察看了制絲及卷包車間，詳細(xì)了解了卷煙工藝流程、質(zhì)量管理及設(shè)備運(yùn)行情況，并與該廠領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及職工代表進(jìn)行座談
座談會(huì)上，該廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了生產(chǎn)管理情況
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和小戶為大戶代訂代購卷煙的行為。
二是對(duì)轄區(qū)消費(fèi)習(xí)慣與市場走訪相結(jié)合，通過“一看、二問、三了解”的方式對(duì)轄區(qū)市場卷煙消費(fèi)吸食習(xí)慣與特點(diǎn)，掌握卷煙大致銷售流向的去向
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是以各單位、部門了解員工素質(zhì)能力提升為關(guān)鍵，探討如何使全員參與培訓(xùn)，為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；二是人勞科會(huì)同相關(guān)部門人員對(duì)各專業(yè)口開展調(diào)研工作，在
