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出路,使得職工失去了奮發(fā)向上的動(dòng)力,從一定程度上導(dǎo)致了職工在工作上懶惰和消極應(yīng)付。
1.3 職工年齡結(jié)構(gòu)不合理
為改善全員知識(shí)結(jié)構(gòu),提升全員素質(zhì)
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調(diào)高銷(xiāo)售檔次,賺得了眼前的小錢(qián),卻會(huì)失去廣大的市場(chǎng),農(nóng)忙過(guò)后,市場(chǎng)就會(huì)還以顏色。
觀點(diǎn):豐富品類(lèi)
抓住農(nóng)忙期,
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;但也不排除少部分人忽視這些小微細(xì)節(jié)而失去商機(jī)的。做好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一是注意店外衛(wèi)生。零售店外大多是開(kāi)闊地,風(fēng)沙和揚(yáng)塵較多
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話(huà)會(huì)越說(shuō)越多;不和顧客做無(wú)謂的爭(zhēng)吵,畢竟買(mǎi)賣(mài)不成仁義還在。和顧客一旦因爭(zhēng)執(zhí)而撕破了臉,將會(huì)永久地失去這位顧客且產(chǎn)生惡劣影響波及以后的買(mǎi)賣(mài)。
對(duì)此我有著
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我的商品讓他不高興啦。雖然我失去了這一個(gè)顧客,可是我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,這就避免了讓更多的顧客不高興。所以,學(xué)會(huì)察言觀色,可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
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可能會(huì)因此產(chǎn)生嚴(yán)重后果。諸如顧客找麻煩,鬧糾紛;或者引起顧客心中不滿(mǎn),從而失去顧客的信任,嚴(yán)重影響自己后繼生意。
二、零頭小錢(qián)是收還是不收
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隨之改變,客戶(hù)經(jīng)理不可能面面俱到,一旦客戶(hù)不滿(mǎn)意,客戶(hù)經(jīng)理又不愿聽(tīng)客戶(hù)嘮叨,就會(huì)失去傾聽(tīng)和改正的機(jī)會(huì);其次,要改正
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的合理要求推三阻四,不能從顧客的角度去考慮,久而久之,顧客就會(huì)對(duì)你的店鋪失去信心和耐心。
對(duì)策:提高標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)顧客的質(zhì)量
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,他已經(jīng)失去了理智,我們?cè)趺茨芎退话阋?jiàn)識(shí)呢?事后,我非常后悔。都怪自己當(dāng)時(shí)年輕氣盛,沒(méi)有控制好情緒。后來(lái),那個(gè)顧客再也不
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失去對(duì)卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)的控制,造成營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)于卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)的判斷發(fā)生偏差。
如何做好農(nóng)村“小”客戶(hù)的服務(wù)工作呢?筆者以為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在制定考核細(xì)則的時(shí)候要注意調(diào)整,