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要以提升卷煙盈利水平、維護(hù)合法經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn),引導(dǎo)零售客戶(hù)對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的重視。及時(shí)收集反饋各類(lèi)意見(jiàn)及建議,深入做好跟蹤服務(wù)工作,確保效果得到長(zhǎng)期鞏固。
五
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四是抓規(guī)范。規(guī)范是企業(yè)的生命線(xiàn),通過(guò)對(duì)卷煙零售戶(hù)進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),創(chuàng)造良好的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境,保障和增加卷煙零售客戶(hù)的盈利。對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員要加強(qiáng)規(guī)范學(xué)習(xí)
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,對(duì)擺放凌亂的及時(shí)整理陳列,缺失破損的及時(shí)更換,確保卷煙零售明碼標(biāo)價(jià)簽及陳列盒干凈整潔、擺放有序。
四是強(qiáng)化“跟進(jìn)關(guān)”。客戶(hù)經(jīng)理要以提升卷煙盈利水平、維護(hù)合法
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;進(jìn)一步提升客戶(hù)盈利水平,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。
二是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)策略,拓寬經(jīng)營(yíng)思路。在日常的卷煙銷(xiāo)售工作中,部分農(nóng)網(wǎng)中小客戶(hù)由于年齡、文化素質(zhì)
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拜訪(fǎng),加強(qiáng)同步對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌上攤、優(yōu)化陳列效果和保持合理庫(kù)存等進(jìn)行宣傳監(jiān)督,促使客戶(hù)從明碼標(biāo)價(jià)向明碼實(shí)價(jià)轉(zhuǎn)變,提升客戶(hù)的盈利空間。
二是深入細(xì)致
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;讓客戶(hù)第一時(shí)間了解政策變化,及時(shí)向客戶(hù)傳遞先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,幫助客戶(hù)分析卷煙經(jīng)營(yíng)存在的優(yōu)勢(shì)和不足,通過(guò)零距離、多角度地幫助客戶(hù),不斷提升客戶(hù)的盈利
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指導(dǎo),提升客戶(hù)盈利水平。在信息分析的基礎(chǔ)上,客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)幫助零售客戶(hù)改善卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境,指導(dǎo)卷煙出樣陳列,切實(shí)做好市場(chǎng)真實(shí)預(yù)測(cè),合理
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形勢(shì),傳遞卷煙經(jīng)營(yíng)信息,引導(dǎo)客戶(hù)正確認(rèn)識(shí)卷煙結(jié)構(gòu)提升要求,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,從增加上柜入手選擇盈利切入點(diǎn),增加利潤(rùn),助力
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卷煙的零售指導(dǎo)價(jià)格未變或出現(xiàn)下調(diào),客戶(hù)盈利水平出現(xiàn)下降,客戶(hù)容易對(duì)此產(chǎn)生不滿(mǎn)或不理解。零售指導(dǎo)價(jià)格的制定是省公司結(jié)合毛利率、品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)及長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌發(fā)展規(guī)劃等因素綜合考慮
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終端建設(shè)步伐,對(duì)終端建設(shè)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分批驗(yàn)收。從而提升終端建設(shè)水平,提高終端從業(yè)人員素質(zhì),提升終端整店盈利能力,打造新型批零同盟關(guān)系