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典型”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型”、“銷量標(biāo)兵典型”等，讓這些不同特色的優(yōu)秀卷煙經(jīng)營(yíng)代表在同行中交流經(jīng)驗(yàn)，使他們有成就感和獲得感，進(jìn)而對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)更加充滿激情和信心
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考，做好經(jīng)營(yíng)；同時(shí)還要小心謹(jǐn)慎，筑牢安全防護(hù)墻?？蛻艚?jīng)理這樣的營(yíng)銷才會(huì)贏得理解和支持，也才有效果。中年零售戶：提振信心、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)面對(duì)
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信心。信心比黃金更重要，無(wú)論前頭多艱難，都必須勇往直前?？蛻艚?jīng)理要想做好當(dāng)前卷煙營(yíng)銷工作，必須努力增強(qiáng)客戶信心。在卷煙營(yíng)銷工作中，客戶經(jīng)理要指導(dǎo)
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，也絕不能丟失信心，喪失勇氣。
客戶經(jīng)理面對(duì)困難形勢(shì)，要始終做到笑對(duì)困難，面向前方，努力提振信心。不僅自己要提振信心，還要
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保持積極的、樂(lè)觀向上的心態(tài)，對(duì)未來(lái)充滿期待。要讓災(zāi)民在面臨災(zāi)難之際更多看到的是信心、是溫暖、是力量，從而激勵(lì)自己更好地崛起。
二、引導(dǎo)客戶正確做好災(zāi)后銷售
洪災(zāi)
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;大力提高產(chǎn)品質(zhì)量和水平。尤其是要貫徹創(chuàng)新發(fā)展的理念，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提振優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的信心，努力通過(guò)創(chuàng)新供給滿足消費(fèi)需求、創(chuàng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，推動(dòng)卷煙產(chǎn)品
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、壓力和挑戰(zhàn)、提出了2016年的工作目標(biāo)和任務(wù)，并對(duì)“十三五”期間行業(yè)工作進(jìn)行了全面的部署。凌局長(zhǎng)在談到2016年行業(yè)工作時(shí)，著力強(qiáng)調(diào)提振三個(gè)方面的信心，分三步
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，積極消費(fèi)。
第三信心激勵(lì)。當(dāng)前由于受經(jīng)濟(jì)新常態(tài)等多種因素影響，卷煙消費(fèi)市場(chǎng)整個(gè)成疲軟狀態(tài)，消費(fèi)士氣低迷，消費(fèi)信心不足。這嚴(yán)重影響了零售戶做好卷煙銷售
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，零售戶對(duì)于卷煙銷售信心不足，對(duì)于市場(chǎng)信心不足，這個(gè)時(shí)候作為客戶經(jīng)理再來(lái)和零售戶談新品上柜，談品牌培育，根本無(wú)法收獲零售戶的認(rèn)同感
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會(huì)逐漸從階段性的風(fēng)險(xiǎn)演變?yōu)椴豢赡娴淖兓?。零售客戶則更多聚集了末端獨(dú)自承壓的無(wú)力感，以及較長(zhǎng)時(shí)間盈利下降多帶來(lái)的信心轉(zhuǎn)弱、積極性下降，歇業(yè)停業(yè)甚至轉(zhuǎn)行、計(jì)劃轉(zhuǎn)行的并非個(gè)案少數(shù)
