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,責(zé)任到人,深入推進(jìn)零售終端建設(shè),全面幫助指導(dǎo)零售客戶提升店面軟實(shí)力,著力引導(dǎo)百街千戶零售客戶打造具有五華特色的卷煙零售終端。
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,統(tǒng)一店面形象。同時(shí),由零售戶向社會(huì)公開(kāi)承諾,嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督,按“五好”標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)卷煙。今年,冷水江將在城區(qū)銻都中路、金竹西路
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和榜樣作用。
在剛安裝好一周的金鎮(zhèn)街道客戶曹麗芳店中,店主曹麗芳笑呵呵地向煙草局的領(lǐng)導(dǎo)和在場(chǎng)的消費(fèi)者介紹到:“自安裝煙草局設(shè)計(jì)的柜臺(tái)貨架后,我的店面整體
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進(jìn)入到煙草零售業(yè),巴黎的煙吧曾一度被他們所牢牢控制。整個(gè)大巴黎地區(qū)有3000個(gè)以上的煙吧,而至少在10年前,還有80%的店面為他們所有。
不過(guò),
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。以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加強(qiáng)客戶滿意度管理,探索分級(jí)管理、分級(jí)供應(yīng)和分級(jí)服務(wù)的客戶關(guān)系管理新機(jī)制,構(gòu)建以市場(chǎng)環(huán)境規(guī)范、出樣陳列規(guī)范、店面形象規(guī)范
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進(jìn)入到煙草零售業(yè),巴黎的煙吧曾一度被他們所牢牢控制。整個(gè)大巴黎地區(qū)有3000個(gè)以上的煙吧,而至少在10年前,還有80%的店面為他們所有。
不過(guò),
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等級(jí)管理辦法對(duì)卷煙零售戶進(jìn)行分類,建立基礎(chǔ)管理臺(tái)帳。加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng),積極引導(dǎo)卷煙零售戶統(tǒng)一店面形象,做到警示標(biāo)識(shí)明顯、亮證經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià),提高卷煙
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陽(yáng)、陰涼之處,避免放在易受陽(yáng)光直射或靠近熱源的地方,如果是朝陽(yáng)店面或有陽(yáng)光直射煙柜,可以在店前安裝一個(gè)遮陽(yáng)篷以遮擋陽(yáng)光。
三要增強(qiáng)防盜意識(shí)防止卷煙被盜搶
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的,要根據(jù)時(shí)間、商品流行期的變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整;耐用品應(yīng)集中擺放在店面中央或活動(dòng)區(qū)域較大、光線比較充足的位置;便利品陳列在最明顯、最易選購(gòu)的位置上;購(gòu)買頻率
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懼怕 ,同時(shí)也不鼓勵(lì)我們自己做“搗亂者”,不要搞針?shù)h相對(duì)地“以牙還牙”。在我看來(lái),把“搗亂”行為視為促進(jìn)自身提高的動(dòng)力,抓住時(shí)機(jī)將“搗亂”行為為我所用應(yīng)是零售企業(yè)和門店面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搗亂”的基本態(tài)度。