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渠道,及時掌握卷煙動銷情況,分析客戶盈利水平,為零售戶提供有價值的信息,開拓新的銷售空間,不斷提高整體客戶關(guān)系管理水平。
三是
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,以客戶盈利為目的,以實現(xiàn)客戶滿意為宗旨。
三是比效率。通過比學(xué)習(xí)使客戶經(jīng)理的素質(zhì)得到不斷的提升,通過比服務(wù)使客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的水平不斷的提高,最終要
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,把客戶經(jīng)理的服務(wù)變?yōu)榭蛻舻男б?#xff0c;提升客戶的經(jīng)營能力和盈利水平?!扒小蓖瑯右彩顷P(guān)切,客戶經(jīng)理在客戶訂貨日程,要進(jìn)行電話回訪,表示對客戶
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盈利水平,提高客戶滿意度和忠誠度。
三是加強(qiáng)責(zé)任意識。要求營銷人員正確面對當(dāng)前銷售新常態(tài),杜絕畏難情緒、消極情緒,要樹立信心、強(qiáng)化措施,認(rèn)真
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到主動尋找重點品牌來銷售,從而提高培育重點品牌的能力,提升盈利水平。
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,和零售商戶面對面,詳細(xì)了解卷煙庫存、實際需求、銷售結(jié)構(gòu)和盈利水平等情況,并對“三員”的管理和服務(wù)情況進(jìn)行了檢查;實地察看了老君廟市場監(jiān)管中隊建設(shè)情況
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知識,給客戶當(dāng)好經(jīng)營指導(dǎo)“參謀”,積極向客戶傳授實用的銷售技巧、營銷策略和經(jīng)營管理經(jīng)驗,讓他們在潛移默化中掌握經(jīng)營技巧、提高銷售水平和拓展盈利空間。
服務(wù)
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;指導(dǎo)客戶訂足卷煙,避免貨源斷檔,提高客戶盈利水平。
加大宣傳力度,消除經(jīng)營過程中的顧慮影響。通過多種方式和途徑,正確宣傳與引導(dǎo)零售戶端正
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;加大零售戶拜訪頻次,有針對性地開展零售客戶經(jīng)營指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨等一系列的客戶服務(wù)工作,幫助零售客戶提高盈利水平。
四是進(jìn)行互動交流,溝通到位。營銷人員深入到
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;公司)“成美”服務(wù)品牌的融合,在了解客戶需求和指導(dǎo)客戶經(jīng)營上下功夫,確??蛻?em class="term">盈利水平和滿意度不斷提升。