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的重要意義,并結(jié)合客戶評價和核量標(biāo)準(zhǔn)提高客戶對此項工作的認識,通過明碼實價提高客戶盈利水平,提高客戶滿意度。
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的個性化服務(wù)還有很多,單獨提供預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和上門服務(wù),了解他們在卷煙經(jīng)營和生活中遇到的問題和訴求,幫助他們整理柜臺店面,為他們提升盈利水平
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;拉近了感情,增進了友誼,為店鋪發(fā)展聚集了更多的人氣。
在技巧上增效益
經(jīng)營能力的高低,直接關(guān)系到卷煙的銷量和盈利水平。結(jié)合多年的經(jīng)營實踐
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的個性化服務(wù)還有很多,單獨提供預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和上門服務(wù),了解他們在卷煙經(jīng)營和生活中遇到的問題和訴求,幫助他們整理柜臺店面,為他們提升盈利水平
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、在服務(wù)質(zhì)量上:要真誠地為廣大邊遠地區(qū)中小卷煙零售戶利益著想,幫助解決實際問題。在拜訪方式上,要做到拜訪到位、提供超值服務(wù)。如:經(jīng)營指導(dǎo)、提升盈利水平
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;有效滿足客戶需求,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化經(jīng)營指導(dǎo),幫扶困難客戶,密切客我關(guān)系,提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平,有效發(fā)揮終端
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;將教育實踐活動貫穿于各項工作的始終,切實提高實際效果。做到以提升客戶利益為核心,強專賣、穩(wěn)價格、增感情、嚴(yán)管理、提素質(zhì)。提升客戶利益,就是要提高零售客戶的盈利水平
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產(chǎn)經(jīng)營和管理工作中充分考慮消費者對產(chǎn)品的滿意感和市場需求,考慮客戶的盈利水平和服務(wù)期望,充分考慮員工的成長、呼聲和利益,始終把消費者、煙農(nóng)和員工利益放到心上
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;打造一批具有文化宣傳、品牌培育、消費跟蹤的現(xiàn)代終端。通過零售終端“136”品牌培育模式建設(shè)工作的開展,挖掘終端資源,逐步提高客戶盈利水平,建設(shè)一批能夠引導(dǎo)卷煙
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零售盈利水平不斷提升而推出的一系列新舉措的標(biāo)桿性口號,集中體現(xiàn)了煙草人胸懷大局、與時俱進、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的崇高境界,得到了全市廣大零售客戶的充分肯定和贊揚,