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的具體使用范圍、印章使用除審批還需登記、印章使用痕跡要做好歸檔等容易忽視的問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)心指導(dǎo)和提醒,為嚴(yán)格規(guī)范管理,規(guī)避經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)提供了保障。
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市場(chǎng)環(huán)境。留意無(wú)證經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售“假、私、非”卷煙等信息,如發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)行為及時(shí)和專(zhuān)賣(mài)人員聯(lián)系。同時(shí)提醒零售客戶(hù)增強(qiáng)防范意識(shí),提防調(diào)包等不法行為。
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防范措施告知。通過(guò)上門(mén)宣傳、客戶(hù)座談、短信提示等形式有針對(duì)性地提醒客戶(hù)防調(diào)包、防偷盜、防騙煙等方面知識(shí),讓客戶(hù)知道“防什么、怎么防”。
法律法規(guī)告知。定期編印《卷煙零售客戶(hù)不可不
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的同時(shí),引導(dǎo)客戶(hù)做好未改包裝前的庫(kù)存卷煙的保存工作,提醒零售戶(hù)要注意保存:遵循“離墻、離地、離高溫高濕環(huán)境、離異味”并避免陽(yáng)光直射的原則,以此保護(hù)
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位。
三是突出一個(gè)“宣”字,利用周例會(huì)、班前會(huì)等形式,時(shí)刻提醒配送人員規(guī)范作業(yè),切實(shí)增強(qiáng)配送人員的規(guī)范意識(shí)。
四是突出一個(gè)“改”字,對(duì)檢查
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指導(dǎo)服務(wù),解決客戶(hù)遇到的困難和問(wèn)題,關(guān)注網(wǎng)上訂貨客戶(hù)訂單提交狀況,并及時(shí)給予客戶(hù)提醒和督促,不斷鞏固和擴(kuò)大網(wǎng)上訂貨客戶(hù)數(shù)量,提高網(wǎng)上
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匯總以及零售戶(hù)跟蹤管理,對(duì)網(wǎng)上訂貨積極性高,參與性好的零售戶(hù)給以必要的鼓勵(lì);對(duì)長(zhǎng)期訂貨不及時(shí),需要專(zhuān)人提醒的零售戶(hù)進(jìn)行特別關(guān)注。
三要根據(jù)
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,該局還要求客戶(hù)經(jīng)理對(duì)所有網(wǎng)上訂貨的客戶(hù)做好當(dāng)天訂單查詢(xún)和電話(huà)提醒,對(duì)部分客戶(hù)出現(xiàn)訂單失敗、訂單漏訂等情況,及時(shí)做好審核及應(yīng)急訂單的補(bǔ)貨工作。
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;要及時(shí)通過(guò)打招呼、誡勉談話(huà)等形式,早作
提醒、嚴(yán)肅批評(píng)、責(zé)令改正,做到防微杜漸,千萬(wàn)不要等到小問(wèn)題變成大問(wèn)題后再去查處?!?/div>
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客戶(hù)經(jīng)理車(chē)輛安全隱患排查工作,提醒他們做好車(chē)輛的日常維護(hù)和年度審核,并及時(shí)辦理機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn),做到一車(chē)一險(xiǎn)保平安。
三是強(qiáng)化安全管理,