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使用固定電話的客戶,通過電話拜訪的模式進(jìn)行耐心、細(xì)致地給零售客戶介紹品牌,并告知其品牌訂購上柜。
二、篩漏。有了前面品牌上柜的普遍宣傳做鋪墊,零售客戶對
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;耐心宣傳,指導(dǎo)客戶選購電腦,并承諾:就是住在你家也一定要教會你網(wǎng)上訂貨!
她,為了能夠使客戶第一時(shí)間訂到所需要卷煙
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;要根據(jù)需求量進(jìn)行投放和進(jìn)一步培育。
品牌培育的難度是顯而易見的,需要天時(shí)、地利、人和。在新品初上市培育期,需要更多的是客戶經(jīng)理的耐心和指導(dǎo),讓客戶放心銷售
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;才自認(rèn)倒霉,不再“栽樁”送貨員,但以另一品牌是真煙為由,不讓執(zhí)法人員查扣。后來,在執(zhí)法人員的耐心解釋下,劉某積極配合執(zhí)法
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;閃現(xiàn)著他忙碌的身影。栽煙、打椏子、施肥……最累的要數(shù)夏季打椏子,這活兒要有極大的耐心,頭上烈日烤著,腳下露水濕著,一天下來累得都不想動(dòng)
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關(guān)門或者店里無人時(shí),一定要電話聯(lián)系,切忌拍打門窗或直呼店主姓名。遇到客戶賣貨時(shí),也要耐心等待,不要打擾客戶生意。
三要注意規(guī)范用語。進(jìn)入六月
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堅(jiān)持處罰教育相結(jié)合的原則,做到“教育在先,處罰在后。”通過耐心說服教育,讓違規(guī)大戶自覺擯棄“違法就是處罰,罰了繼續(xù)違法”的不正確思想
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,向小組長征詢小組成員對終端形象打造、自律互助小組建設(shè)等方面的建議,了解他們在經(jīng)營過程中遇到的困難,耐心地答疑解惑。
在走訪了三個(gè)自律互助小組之家后
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,更要有足夠的耐心,在不傷及客戶利益的基礎(chǔ)上,達(dá)到“雙贏”的目的。發(fā)揮市場主導(dǎo)作用,從而架起溝通的橋梁,形成內(nèi)外合力。特別是當(dāng)前一些網(wǎng)
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”。
一是思想認(rèn)識到位。專賣人員可以借助客戶微信平臺、自律小組會議、法規(guī)培訓(xùn)、入戶講解等形式,深入宣傳煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)關(guān)于大戶監(jiān)管的最新文件政策及規(guī)定要求,耐心解答客戶提問