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客戶服務(wù)中，基層客戶經(jīng)理通過日常的數(shù)據(jù)查詢，及對市場、品牌、客戶三個維度的了解后，精確尋找品牌培育的目標客戶，探尋適合增量與推介上柜的最佳
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主持。
第一、如何做好新品上柜和新品培育
胡經(jīng)理首先給我們講了該如何做好黃金葉的新品培育。大家都知道，新品卷煙對于零售戶來說是愛恨糾結(jié)，但是新品卷煙也不可忽視
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兩包你店里還沒有上柜的黃鶴樓（雅韻）煙?！甭犃岁惔蟾绲募氄f，我非常感激，感覺陳大哥就像一位親哥哥那樣站在我的面前。我迅速接過陳金華大哥遞給我的兩包
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，現(xiàn)在該客戶對工作都非常支持，新品上柜都愿意接受，也不會再瞧不起客戶經(jīng)理。
事實表明，當(dāng)你的價值觀和客戶的價值觀保持一致時，客戶就
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，我還沒注意，下次訂條試試。事實上，他后來也一直有訂，雖銷的不是很快，但一直有上柜。對于這類注重批零價差的客戶，應(yīng)選擇利潤較高
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，進行合理的宣傳、推薦，針對每個區(qū)域消費的習(xí)慣及結(jié)構(gòu)安排營銷方案，參照零售戶的個性及心理來完成品牌的推薦上柜，而并不是盲目的進行市場培育
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較高和較低的規(guī)格，綜合品牌上柜率、再購率和動銷率等指標上進行深入分析，力求貨源適銷。再從渠道反饋、投放節(jié)奏和投放量三項因素評估投放策略，確保貨源投放的科學(xué)性
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”，讓消費者能夠在第一時間買到所需要的卷煙。但作為奢侈品的高檔卷煙，最好投放到服務(wù)質(zhì)量、店面形象等綜合能力較強的店鋪，而相應(yīng)地減少這些店鋪低價卷煙的上柜。因為高檔
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有點孤陋寡聞了，顧客都已經(jīng)抽到了，我店里還沒有購進，還不知道，平時，同行們都夸我店里的新品卷煙上柜率高，今天可真遇到
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幫助客戶提升卷煙盈利水平。卷煙營銷是一門學(xué)門。零售戶缺乏營銷知識、客戶經(jīng)理要運用專業(yè)知識，指導(dǎo)客戶科學(xué)訂貨，科學(xué)陳列卷煙，提升新品上柜率、擴展品牌寬度
