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的輝煌需要我們年青的一代來書寫和描繪,是信任也是責(zé)任。新時(shí)期的任務(wù)需要我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí)中提升自身素質(zhì),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。
學(xué)習(xí)伴我成長(zhǎng)每一步,讓我能夠
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?”萬先生很生氣。
不過生氣歸生氣,萬先生對(duì)杜猛還是比較信任。他認(rèn)為,發(fā)生這樣的事,可能是煙草公司內(nèi)部有人偷梁換柱。
拆封的某暢銷卷煙有假有真
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;增強(qiáng)客我雙方的信任度。
今年4月中旬,在整治無證經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)活動(dòng)期間,城關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管稽查中隊(duì)查處了一起無證經(jīng)營(yíng)卷煙案件。經(jīng)了解,經(jīng)營(yíng)這家雜貨店的是兩位體弱多病
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人的身體健康。然而,恐怕消費(fèi)者卻很少知道,在被信任的超市里,有的食品是經(jīng)過退貨——修改生產(chǎn)日期——再上架的。并且有的是經(jīng)過了四五次這樣的來回,成為
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永遠(yuǎn)是執(zhí)行者,這就是日企的文化,包含了對(duì)本國人員近乎極端的自負(fù)和對(duì)他國人員的過分敏感和不信任。
專家認(rèn)為,外資零售企業(yè)在華只有秉持更開放的胸懷和包容的心態(tài)
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認(rèn)同和社會(huì)的普遍認(rèn)可和信任。
三、啟示與借鑒
結(jié)合益陽煙草零售終端現(xiàn)狀,我認(rèn)為可從以下幾方面推進(jìn)終端建設(shè)。
(一)選擇性地構(gòu)建新型信息采集機(jī)制
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企業(yè)文化的第一步就是要樹立企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的形象,一個(gè)企業(yè)只有在樹立起良好的形象后,再去構(gòu)建企業(yè)文化才會(huì)得到顧客的信任,而企業(yè)的員工才會(huì)將企業(yè)文化放在
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,用真心和誠心與商戶相處,用苦心和耐心贏得商戶信任。
“客戶能盈利,我就很開心”
作為客戶經(jīng)理,許愛華每天的工作包括了上門拜訪服務(wù)、指導(dǎo)
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;國家局之所以抓“兩項(xiàng)工作”,之所以要把這些置于廣大干部職工甚至是業(yè)外媒體的監(jiān)督之下,絕對(duì)不是源自不信任,更不是和誰過不去,而是促使行業(yè)走向更加
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型。
倔強(qiáng)型客戶表現(xiàn)為比較自主,對(duì)客戶經(jīng)理不太信任,把客戶經(jīng)理的指導(dǎo)當(dāng)成“指手畫腳”,冷眼回應(yīng)。對(duì)待這類型客戶,我們不能“以倔制倔