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或多或少滿足了他們對(duì)自己某種精神情感的寄托，這是他們成長的一部分。
榜樣是指南針，為每個(gè)迷路的你找回正確的方向；榜樣是指路燈，指引迷惘的你前行
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，若不明確何謂“福利”，最終不過是一場情感大戲；“應(yīng)該將福利制度化”是個(gè)好建議，但不問“福利”是否合理，也難免不成為文字游戲。其結(jié)果
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，同時(shí)更是零售消費(fèi)最旺盛的時(shí)候。人們除了自己消費(fèi)之外，還要相互走親訪友，互贈(zèng)禮品。而卷煙就是中國傳統(tǒng)的人際交往禮品之一，也是溝通人與人之間情感最直接最有
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;見到什么人說什么話，盡管能說，可是他卻從來都不欺騙顧客。誠信始終是他經(jīng)營的根本，時(shí)間一長，顧客都被他的這種熱情感動(dòng)了，于是到他這里
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滿意是外部客戶滿意的基礎(chǔ)所在。歸根結(jié)底，企業(yè)文化是一根情感的紐帶，連接了在企業(yè)中奮斗的我們。為此，我們通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度以及崗位
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關(guān)系，贏得了客戶、贏得了市場。平時(shí)的工作我做到以客戶為中心，幫助客戶解決問題，細(xì)心為客戶服務(wù)，注重加強(qiáng)與客戶的情感交流，以此拉近
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;考核方往往會(huì)參雜個(gè)人情感，而被考核放總是有意回避主觀原因，一味強(qiáng)調(diào)客觀因素對(duì)預(yù)算目標(biāo)的影響.預(yù)算考評(píng)體系的不嚴(yán)肅，使得考評(píng)不客觀、不公正，弱化
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，要讓核心客戶知道你很在乎他。要時(shí)時(shí)、事事、處處以維護(hù)核心客戶的利益為己任，在情感、服務(wù)等方面加強(qiáng)和鞏固；其次，要讓他們感覺到優(yōu)越性。一般平時(shí)的促銷
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就不那么容易配合了。這部分一來是增加拜訪頻次，讓客戶感受到客戶經(jīng)理對(duì)他們的關(guān)注與重視，二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出
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根據(jù)員工自身需求和特點(diǎn)制定激勵(lì)方式，合理運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)、情感激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、工作激勵(lì)等激勵(lì)方式；三是建立公開、公平激勵(lì)制度。
參考文獻(xiàn)
李改凌：
