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客戶經(jīng)理成為“簽字員”而無實質(zhì)性服務(wù)。同時縣分公司每月根據(jù)走訪計劃加強(qiáng)督查考核，促進(jìn)走訪工作的落實。
培養(yǎng)客戶經(jīng)理良好溝通能力。在營銷例會上集中學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，由營銷主任
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舉措抓實信訪工作?！? 一是深入開展信訪隱患排查。以群教活動專項整改活動為契機(jī)，通過各基層單位自查和市局督查相結(jié)合，深入開展信訪排查、問難問計問策活動，通過與
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”等活動中，重點(diǎn)督查三員工作狀態(tài)及服務(wù)質(zhì)量，收集客戶對三員工作情況的反饋意見，切實加強(qiáng)對“三線”人員工作效率和服務(wù)質(zhì)量的考核。
三是注重考核實效。考學(xué)注重
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，從“鼓勵節(jié)約，整治浪費(fèi)”的原則出發(fā)，健全完善相關(guān)制度；六是嚴(yán)格執(zhí)行督查考核通報，堅決維護(hù)制度的剛性約束力。
最后
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期間，分公司成立生產(chǎn)檢查、收購巡查、內(nèi)管督查三個工作組，不定時對全縣的生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)、煙葉收購質(zhì)量、站務(wù)管理等工作進(jìn)行全面檢查，對存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場整改。設(shè)立
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和企業(yè)形象。
三是加強(qiáng)督查，確保責(zé)任落實。市局精益化領(lǐng)導(dǎo)小組活動辦公室定期組織相關(guān)人員對各部門活動開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并通報。各部門不斷加強(qiáng)對“精益化管理”活動的指導(dǎo)、檢查和考核
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，成立紀(jì)律監(jiān)督小組，采取明察暗訪、實地督查、受理舉報等方式，圍繞落實作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律有關(guān)規(guī)定、履職盡責(zé)等情況，開展監(jiān)督檢查，堅決
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等進(jìn)行了技術(shù)性評審，完成州級實施方案的評審，確保了項目的順利進(jìn)展。同時，州級相關(guān)部門組成督導(dǎo)組，深入各地開展煙田土地整理工作專項督查工作，
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;切實加強(qiáng)國慶期間安全管理工作。
一是強(qiáng)化節(jié)前安全管理和督查。召開專題安全會議，針對國慶長假特點(diǎn)和節(jié)日安全形勢，認(rèn)真部署安全生產(chǎn)工作，明確安全責(zé)任和管理分工
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，信息準(zhǔn)確齊全。
四、實地拜訪，督導(dǎo)到位?？h局（分公司）將不定期進(jìn)行市場督查，查看手冊發(fā)放和零售客戶知曉度，對發(fā)放不到位
