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、流程更清晰、聯(lián)系更密切。新鄉(xiāng)市公司制定了《新鄉(xiāng)煙草重點(diǎn)品牌工商協(xié)同營(yíng)銷激勵(lì)辦法》,分解年度、季度、月度工商協(xié)同品牌銷售計(jì)劃,每季度對(duì)上柜率及完成情況進(jìn)行檢查,
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在許多公司大型市場(chǎng)活動(dòng)中(比如渠道開(kāi)拓建設(shè),全國(guó)性促銷活動(dòng),月度渠道分銷會(huì)議),總部人員與駐外銷售人員方法
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業(yè)務(wù)部門的檢查情況,應(yīng)納入對(duì)業(yè)務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)人員的月度績(jī)效考核,對(duì)查實(shí)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,要及時(shí)制止并限期整改到位,出現(xiàn)重大違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為
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左右占20%多??蛻艚Y(jié)構(gòu)大、中、小(大20%-中60%-小20%)分布不合理,很難適應(yīng)我縣卷煙上水平發(fā)展的需要。面對(duì)每月月度績(jī)效考核指標(biāo),服務(wù)人員
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“一部一策”的方法,按照“科學(xué)、先進(jìn)、可行、適度”的原則分別制定不同的部門績(jī)效指標(biāo)、部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);共性績(jī)效指標(biāo)適用于全廠各部門及人員。
5、規(guī)定了全廠月度、季度和年度
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的市場(chǎng)信息、品牌信息和客戶意見(jiàn)傳遞給市場(chǎng)經(jīng)理、品牌經(jīng)理。并通過(guò)分析,把握客戶、品牌、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找到存在的主要問(wèn)題和原因,為制訂月度營(yíng)銷工作計(jì)劃提供依據(jù)
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;為物流配送服務(wù)上水平添亮點(diǎn)、增特色
一是提升精細(xì)服務(wù)水平。開(kāi)展月度、季度、年度服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng),并以此為抓手,立標(biāo)桿、樹(shù)典型,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)
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產(chǎn)品質(zhì)量和管理質(zhì)效問(wèn)題必須一追到底,較大質(zhì)效差錯(cuò)必須同時(shí)執(zhí)行績(jī)效目標(biāo)和管理制度雙重考核”。將產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)效列入部門及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考評(píng)內(nèi)容,實(shí)行月度、季度、半年和年度質(zhì)效
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,需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到95%,月度計(jì)劃執(zhí)行率不低于97%。
積極推進(jìn)客戶關(guān)系管理,堅(jiān)持開(kāi)展客戶滿意度常規(guī)調(diào)研,全面掌握商業(yè)、終端和消費(fèi)者需求
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二是推行“誠(chéng)信公示”。對(duì)卷煙零售戶誠(chéng)信情況進(jìn)行公示。要按照“確保質(zhì)量、突出重點(diǎn)、分類公示”的原則,將卷煙零售戶的誠(chéng)信情況,按季度(或月度)