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的地方,或者裝進(jìn)紙箱子里面,誰要給誰拿,這樣做完全是個(gè)錯(cuò)誤。首先要把卷煙陳列出來讓顧客看得到。就是在經(jīng)營(yíng)中我們店主忽視了這些小細(xì)節(jié),誤認(rèn)為店里
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在旁邊跟來跟去,所以作為店主,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色。不懂得顧客的差異,單純地采用一種不變的方式服務(wù)肯定是不能夠滿足要求的。所以,對(duì)于進(jìn)店的顧客
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,不再跑別家店購(gòu)買。卷煙零售都是一價(jià)制,在價(jià)格上沒有余地。他在一個(gè)買卷煙的顧客口中了解到,有些店主雖然店里賣卷煙,可卻反對(duì)顧客在店里吸煙。雖然吸煙對(duì)別的
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到來之際,我們?cè)撊绾挝櫩?、拉?dòng)客源呢?開店十幾年來,我感覺只有把店鋪內(nèi)營(yíng)造出具有獨(dú)特和喜慶的氣氛才能吸引顧客是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。作為店主,我們有哪些
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;聽聽他們的對(duì)開店賺錢的認(rèn)識(shí)和看法———
任何時(shí)候“誠(chéng)信”不能丟
李維鴿 陜西武功縣普集鎮(zhèn)人民路“鑫玉煙酒店”店主
前段時(shí)間,有人問我:開店這么多
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,小偷撬開窗戶,店主把鑰匙放在褲子里,小偷用桿子把褲子鉤出去,拿出鑰匙,正要開開店門,突然店主醒了,才避免被偷
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;各大商城商家都開始利用這個(gè)特殊的日子,針對(duì)性地運(yùn)營(yíng)和策劃當(dāng)天的打折優(yōu)惠活動(dòng)。聯(lián)想剛剛過去的“雙十一”,想著網(wǎng)購(gòu)大潮,我們這些實(shí)體店店主內(nèi)心震撼的同時(shí)
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戶,看他們是怎樣應(yīng)對(duì)店里來的“特殊顧客”的。與大家一起分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)!
海玲超市店主:翁海玲
“在我店里,沒有特殊顧客,所有顧客
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,雙發(fā)暗暗都在詆毀對(duì)方的聲譽(yù),其中姓王的店主,因?yàn)樾宰颖┰?#xff0c;一忍再忍,最后一氣之下和姓劉的那家店為爭(zhēng)奪顧客打了起來。街道兩旁頓時(shí)
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的購(gòu)買欲望,提升了旺季煙酒銷量。
時(shí)下,有些店主只顧低頭賺錢,不講店面衛(wèi)生。特別是一些食雜店和服務(wù)娛樂類零售戶,他們的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所本身?xiàng)l件有限