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;從人力、物力保證旺季配送工作安全、高效。
二是規(guī)范送貨服務(wù)流程。在送貨任務(wù)艱巨的情況下,配送人員嚴(yán)格規(guī)范送貨流程、對于旺季卷煙送貨延遲,要和客戶耐心解釋,
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上水平。
一是加強(qiáng)許可證監(jiān)管,強(qiáng)化流程管理,重點加強(qiáng)對許可證受理、審查、審批等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,針對“一證多戶”、“證址不符”等情況開展核查清理,確保
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積極組織客戶開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)訂貨流程,及時向零售客戶宣傳公司政策、專賣法律法規(guī),介紹新商盟和客戶服務(wù)手冊的填寫使用、操作流程,確保電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算
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工作規(guī)范運行。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)。堅持以“完善制度、規(guī)范秩序、嚴(yán)格監(jiān)管”為重點,探索內(nèi)部監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長效化的有效方式。不斷規(guī)范工作流程,進(jìn)一步補充完善工作制度
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;第三階段,在外部運行無誤的情況下,于2015年6月前,全面實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)線上運行。
計劃書對各部門工作任務(wù)進(jìn)行了全面分解,從職責(zé)、目標(biāo)指標(biāo)、工作流程
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;進(jìn)行深入探討與細(xì)致解答。
培訓(xùn)明確,集團(tuán)2015年度法人治理工作的主要目標(biāo)是健全董事會決策流程,深化現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),完善資產(chǎn)管理前期論證機(jī)制
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了決策的民主化和透明度,反映了廣大員工的真實想法。
一是規(guī)范評選流程。根據(jù)上級文件要求,結(jié)合單位實際,制定評選方案,確保流程規(guī)范、全員參與
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:一要堅持“以產(chǎn)品為中心、以人為本,緊密結(jié)合企業(yè)實際”的原則,業(yè)務(wù)部門與信息化部門協(xié)同做好業(yè)務(wù)運營模式、業(yè)務(wù)流程以及數(shù)據(jù)、應(yīng)用的設(shè)計;二要全面評估
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積極優(yōu)化管理制度及作業(yè)流程。按照新物流中心運行后的實際情況,按照“精簡高效”的原則,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化管理工作要求,全年共計修訂管理制度及作業(yè)流程47個;
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和業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化而與時俱進(jìn);科學(xué)性不強(qiáng),制度交叉或矛盾,前瞻性欠缺;執(zhí)行不到位,只是好看不好用,效果不理想。特別是