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”。
一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程。在服務(wù)過(guò)程中，樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，時(shí)刻維護(hù)護(hù)好自身及企業(yè)形象，按流程操作，照
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的需求，具體明確地講解了崗位達(dá)標(biāo)、“1360”成煙安全文化理念，安全制度，安全行為，環(huán)境物態(tài)，安全延伸等內(nèi)容。培訓(xùn)會(huì)上，
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理念，制訂嚴(yán)密的教育培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工定期不定期開(kāi)展規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、職業(yè)道德、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等各類(lèi)適應(yīng)性培訓(xùn)，不斷提升全員規(guī)范服務(wù)的本領(lǐng)
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黨支部始終堅(jiān)持把抓好學(xué)習(xí)教育作為提高黨員思想認(rèn)識(shí)、踐行群路線(xiàn)的主要任務(wù)，一是強(qiáng)化創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念。通過(guò)宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站、LED顯示屏等宣傳載體，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，
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，有效滿(mǎn)足了工作需求，提升了工作技能。
轉(zhuǎn)變理念，增強(qiáng)服務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)方法，開(kāi)展多形式的思想教育活動(dòng)，
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;明確目前存在故障監(jiān)控準(zhǔn)確度不足、項(xiàng)目變更缺乏跟蹤、“三全”工作缺乏系統(tǒng)支撐等問(wèn)題，導(dǎo)致IT運(yùn)維成本相對(duì)高、效率相對(duì)較低，要求把精益管理理念、先進(jìn)信息技術(shù)和高效管理制度相結(jié)合
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、時(shí)間和空間等方面的浪費(fèi)；要應(yīng)用精益理念，抓好精益營(yíng)銷(xiāo)、精益物流、精益專(zhuān)賣(mài)、精益機(jī)關(guān)等重點(diǎn)工作；要按照“更科學(xué)、更精準(zhǔn)、上水平”的工作要求，不斷
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培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)，一是重點(diǎn)解讀精益管理的理念與推進(jìn)思路，并指導(dǎo)參訓(xùn)人員如何運(yùn)用價(jià)值流圖、精益改善卡、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)梳理（排查表）等工具實(shí)施精益管理
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，均是2014年度五場(chǎng)六西格瑪項(xiàng)目發(fā)表賽分賽中的第一名，代表了當(dāng)前六西格瑪管理理念在全國(guó)各企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐應(yīng)用中的頂尖水平。江蘇中煙南京卷煙廠六西格瑪改進(jìn)小組開(kāi)展的《提高
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打造的意愿，持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)。
四、營(yíng)銷(xiāo)理念提升培訓(xùn)。向客戶(hù)傳授參與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、自主營(yíng)銷(xiāo)的方式方法，提高活動(dòng)參與率；引導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)用信息化
