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卷煙提稅順價(jià)政策，指導(dǎo)零售戶更換價(jià)簽。
上午9點(diǎn)，我和市場(chǎng)經(jīng)理夏國(guó)東一起開始了我們調(diào)研工作。在大地名煙名酒商店，店主小王詳細(xì)的向我們介紹了卷煙銷售情況
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的卷煙，如果店里沒有，人家就想扭頭就走，大多數(shù)都不接受店主的引導(dǎo)消費(fèi)。
遇到這樣的顧客，店里緊俏煙供不應(yīng)求就得想辦法了，如果我們
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煙酒店的店主，對(duì)于店鋪的半路轉(zhuǎn)型我的看法是：我覺得一般轉(zhuǎn)型的店鋪大都是生意不是太好的店鋪或相對(duì)偏僻一點(diǎn)的店鋪。不過在現(xiàn)實(shí)生活中，也有覺得生意不錯(cuò)有心擴(kuò)大
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的位置都處在新汽車站附近，周圍有兩個(gè)小區(qū)，兩個(gè)店鋪中間隔了三四個(gè)門面。一個(gè)是自己的門面房。一個(gè)是租來的門面。兩家店鋪的面積大小幾乎一樣。自己門面房的這一家店主是個(gè)四十
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的衛(wèi)生狀況，店里有沒有辦“食品流通許可證”，從業(yè)人員有沒有健康證。每到這個(gè)時(shí)候，店主都擔(dān)心害怕，怕萬一食品不合格被查處罰款。有些店主平時(shí)進(jìn)貨專門不管
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：日本有一家普通的花店，出售各種鮮花，店內(nèi)陳設(shè)與別家的花店沒什么兩樣，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平平。這家店主非常喜歡薔薇花，后來就將花店改為專賣薔薇花的店鋪
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”，我們?cè)俸玫念^腦也不如用筆記下來好，這樣避免錯(cuò)賬和顧客發(fā)生摩擦，顧客與我們店主，我們店主與供貨商，在資金允許的情況下盡量結(jié)清
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，她馬上又換了一張給他一百元說，你還是給我找開吧，我要用零錢，店主剛接過來一看是個(gè)假錢不行，就和他店里的老伴說，你把門關(guān)上
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服務(wù)方式，供廣大客戶借鑒參考。
（1）利用自己的性格優(yōu)勢(shì)給顧客提供特個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果店主是女性，她們就利用女性的感情細(xì)膩的特點(diǎn)
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：店鋪的興旺與衰敗，還與店主所雇用店員的品行及操守有著直接的關(guān)聯(lián)。地處農(nóng)村的店鋪，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，對(duì)庫存商品的打理是一個(gè)常常被忽略的問題，
