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，他腦子靈，能夠抓住時機(jī)。經(jīng)過幾年的打拼，他已經(jīng)日益壯大。可是，自己的小店已經(jīng)不能滿足需求，因為他有很多新的創(chuàng)意難以施展。經(jīng)過多方聯(lián)系
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，他不僅面帶微笑，而且顧客有需求的時候，他都會進(jìn)行幫助。比如，顧客劉大媽有一個郵件要接收，可是快遞員要下午才送來，而自己
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生產(chǎn)應(yīng)變能力，有效滿足市場需求。
在上海卷煙廠，有一個深受全廠職工喜愛的現(xiàn)場改善卡通形象大使——“煙寶”，它的身影在工廠的宣傳欄、電子屏幕上隨處可見
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社會的飛速發(fā)展，給我們零售業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。如何準(zhǔn)備把握市場變化，如何迎合消費者心理需求，如何刺激顧客購買欲望，如何有效推銷新品，
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3個季度的實際情況看，量的變化已經(jīng)非常強烈和突出，增長放緩、增量趨緊、增幅收窄構(gòu)成了“需求拐點”的現(xiàn)實讀數(shù)。1-9月，全國卷煙銷量19825億支，
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路線圖
近年來，中國煙草立足國內(nèi)市場的同時，亦在積極探討加大中國煙草“走出去”的可能，并積極需求中國煙草在國際煙草市場的突破。進(jìn)入2013年，
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。這讓我十分感動，也有一絲壓力感。我想一定要講誠信，要熱情待客，積極改進(jìn)零售思路和方法，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不滿足不同群體的需求
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導(dǎo)，從對市場需求的滿足轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右龑?dǎo)，樹立一種“以我為主、由我調(diào)控”的觀念，破除零售客戶在卷煙經(jīng)營上的陳舊觀念以及消費者對卷煙消費的慣性思維，鼓勵營銷創(chuàng)新
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;而對商品之外的家長里短表現(xiàn)出不屑一顧，從而不能很好地傾聽顧客的談話。因此，便錯過了捕捉顧客對于商品需求的一些重要信息。而這些信息幾乎都是很短促而分散的，一般
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自己的品位才會進(jìn)去購買的。為了滿足高端的消費者需求。
2014年8月份，我花費了5萬元投資，把店鋪的軟件設(shè)施和硬件設(shè)施，都重新更換了，卷煙
