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增強了客戶誠信、守法經(jīng)營意識,建立了規(guī)范、有序的卷煙經(jīng)營秩序和市場環(huán)境,為全面推進市場營銷上水平打下良好基礎(chǔ)。
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零售戶經(jīng)營數(shù)據(jù)、守法程度、規(guī)范經(jīng)營情況進行有針對性地宣傳、引導,提出注意事項,并以該片區(qū)的示范店為標準,以典型案例為教訓,打消部分零售戶違法牟利
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特點,做到信息共享,取長補短。
四是加強與零售戶之間的溝通。通過做好煙草專賣法律、法規(guī)宣傳教育工作,變事后管理為事前介入,引導零售戶守法
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規(guī)。對獲取的有關(guān)法規(guī)要認真進行適用性評價,切實做到知法、守法。對運行過程中出現(xiàn)的問題要分析原因,按照PDCA循環(huán)形成閉環(huán)管理,確保體系復評工作的順利進行
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,積極引導零售戶守法經(jīng)營的同時,加強與經(jīng)營戶的溝通與聯(lián)系,同心協(xié)力,實現(xiàn)雙贏。
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文明執(zhí)法、亮證執(zhí)法,對違章商戶曉之以理,動之以情,增強商戶懂法、守法經(jīng)營意識,樹立文明執(zhí)法良好形象。
五是注重實效,扎實推進。為確保
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意識,不斷提升黨員干部職工遵紀守法、廉潔從業(yè)、自律警醒的綜合素質(zhì)。
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,積極努力做到“五帶頭”,即帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。表示將在本職崗位上愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、爭創(chuàng)一流業(yè)績,并將
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遇到的困難,指導客戶守法經(jīng)營。
三是強化客戶服務(wù)能力。加強客戶溝通,穩(wěn)定客我關(guān)系,做好卷煙價格標簽維護、整理柜臺、卷煙陳列等基礎(chǔ)工作;加強
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所想,技巧性地減少專賣管理中客戶產(chǎn)生的對立情緒,使經(jīng)營戶在嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)雙重作用下自覺守法經(jīng)營。