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管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)管理、貨源管理,管理的手段和方法很多,卻忽視了一個(gè)最能增強(qiáng)批零“黏”性的手段---指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)。但長(zhǎng)期的思想錯(cuò)位,都讓電訪員認(rèn)為這是
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”,滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求,迫切需要行業(yè)上下正視和重視,深思與熟慮。
一、充分認(rèn)識(shí)做好雪茄煙工作的重要性
認(rèn)識(shí)影響行為,思想引領(lǐng)行動(dòng)。增強(qiáng)對(duì)國(guó)產(chǎn)
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,行業(yè)上下對(duì)服務(wù)品牌建設(shè)達(dá)成了普遍共識(shí),在思想上得到了統(tǒng)一,國(guó)家局也在2010年總結(jié)服務(wù)品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)時(shí),結(jié)合“卷煙上水平”的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)
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。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,努力形成勤勉敬業(yè)、團(tuán)結(jié)和諧良好風(fēng)氣?!? 當(dāng)前煙草企業(yè)要深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神和2013年全國(guó)煙草
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(二)思想重視程度不夠。在日常工作中,由于部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)情報(bào)信息工作不太重視,不注重信息保密的宣傳工作,對(duì)下面反映的舉報(bào)投訴信息只是簡(jiǎn)單
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;增強(qiáng)煙農(nóng)入社積極性。針對(duì)各級(jí)干部、煙農(nóng)對(duì)組建煙農(nóng)合作組織既缺乏感性認(rèn)識(shí),又缺乏理性認(rèn)識(shí),合作意識(shí)談薄,煙農(nóng)怕“歸大堆”的思想顧慮,要組織他們
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收購(gòu)更透明公正,使一些參雜使假的煙農(nóng)無(wú)所適從,難于接受,在思想上產(chǎn)生抵觸。
3.2分級(jí)工人操作不到位,煙葉分級(jí)質(zhì)量不高
分級(jí)工人很多是年齡
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分析、組織氣候、激勵(lì)手段、職業(yè)培訓(xùn)等方面作文章,貫徹十八大精神,加強(qiáng)思想政治建設(shè),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)煙草
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提到觀念創(chuàng)新,在黃鶴樓品牌發(fā)展過(guò)程中,凝結(jié)著很多重要的觀念:轉(zhuǎn)變作風(fēng)先行一步、跳起來(lái)摘桃子、服務(wù)為王……這些思想觀念,是一個(gè)國(guó)產(chǎn)老品牌得以持續(xù)發(fā)展
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;從企業(yè)外部來(lái)看,主要包括政治法律因素、社會(huì)文化因素、自然因素等;二是內(nèi)因,從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看,主要包括組織管理因素,比如管理思想落后