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、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，進(jìn)一步完善走訪機(jī)制，嚴(yán)格客戶(hù)經(jīng)理和稽查員走訪市場(chǎng)制度，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)零售戶(hù)合理要求做到“事事有回音、件件有著落”。當(dāng)前最重要的工作
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;不可能隨便破壞了制度啊！”
李女士認(rèn)為，蘇煙、中華這類(lèi)高檔香煙，通常是送人的。而送人就要講究包裝完整，不會(huì)當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)，這樣就很
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免除了拖欠，每天收到的都是現(xiàn)金。弊的是不賒賬也把一些上門(mén)的生意阻擋在門(mén)外。一些單位有規(guī)章制度不方便立刻現(xiàn)金結(jié)賬。也有部分手頭不寬裕的顧客就會(huì)遺憾而去。你也就失去了這部分的客源。
我
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：禁止吸煙場(chǎng)所的所在單位應(yīng)依法制定本單位禁止吸煙的制度和相應(yīng)的管理措施。
對(duì)此，張姓負(fù)責(zé)人表示，如果有乘客投訴出租司機(jī)在車(chē)內(nèi)吸煙，他們會(huì)督促客管
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，做到一個(gè)崗位一個(gè)制度，對(duì)于專(zhuān)賣(mài)稽查個(gè)崗位列出相應(yīng)的工作流程和職責(zé)，明確崗位目標(biāo)，制定崗位目標(biāo)責(zé)任制，定期進(jìn)行績(jī)效考核，
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。標(biāo)識(shí)使用的不一致，會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)知困難，降低對(duì)服務(wù)品牌識(shí)別性。因此要通過(guò)制度的形式對(duì)品牌標(biāo)識(shí)使用過(guò)程中的顏色、大小、字體、位置、場(chǎng)合、載體等進(jìn)行明確的規(guī)定
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強(qiáng)有力的隊(duì)伍保證。
二是要建立健全群眾性崗位競(jìng)賽工作機(jī)制，保證持續(xù)、有效的開(kāi)展。很多企業(yè)開(kāi)展群眾性崗位競(jìng)賽沒(méi)有制度化，想到了就搞下，忙了就算了，
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，哪個(gè)是本店的短處，哪個(gè)需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，哪個(gè)需要規(guī)章制度來(lái)約束和改進(jìn)。外部觀察就是要知道店面所處位置、周邊顧客群是什么階層、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處和短處。然后
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創(chuàng)造性的思維方式去立足本職崗位，開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。二是要注重創(chuàng)新平臺(tái)的搭建。將創(chuàng)新工作從自發(fā)性轉(zhuǎn)化為制度約束的直覺(jué)性，人人思考創(chuàng)新，人人鉆研。同時(shí)給予創(chuàng)新活動(dòng)、創(chuàng)新
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1999年的十幾年間，預(yù)算管理、分級(jí)核算、方針目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度、文化治廠等一些先進(jìn)的管理思想和方法在企業(yè)相繼推行。1999年，企業(yè)通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證
