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，如果缺少了微笑服務(wù)，即使零售店鋪貨物再充足，也難以獲得顧客的青睞。這些年來(lái)，我始終把微笑服務(wù)當(dāng)成大事情，那怕顧客購(gòu)買貨物再少
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;聽(tīng)聽(tīng)他們的認(rèn)識(shí)和看法——
控?zé)熉募s乃國(guó)家大事，不可藐視之
劉先生 陜西武功縣普集鎮(zhèn)卷煙零售戶
俗話說(shuō)，“賣面的見(jiàn)不得賣石灰的”。作為卷煙零售戶
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手機(jī)屏幕等著紅包，還有許多正經(jīng)事呢。要是因?yàn)檫@個(gè)誤了大事，得不償失的事情，或許正在或者已經(jīng)發(fā)生在你身上呢。你可要當(dāng)心注意了啊。有幾個(gè)知心朋友，有
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，初來(lái)乍到，總還是抱有一腔熱血的。立志干大事，不做小人物。隨著歲月的磨礪和現(xiàn)實(shí)的殘酷，意志會(huì)消沉，斗志會(huì)減弱，甚至衰亡到
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的交易尚未確定，也引起了業(yè)界的關(guān)注。
北美煙草市場(chǎng)“大事件”日程表
雷諾公司在一季度領(lǐng)跑全行業(yè)
相比于去年，美國(guó)煙草公司的每股收益可能會(huì)有2%的增長(zhǎng)
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;在這樣一個(gè)大國(guó)，這么多的人群，你連這一點(diǎn)賣飯的生意都做不好，還能做什么大事情呢？多吃點(diǎn)苦，多開(kāi)會(huì)門，多下點(diǎn)料
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重大事項(xiàng)。理事會(huì)是執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由村黨支部成員經(jīng)成員（代表）大會(huì)選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)落實(shí)成員（代表）大會(huì)決定，
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抱有“不礙大事”、“可有可無(wú)”的態(tài)度。有的認(rèn)為，亮證和經(jīng)營(yíng)關(guān)系不大；有的覺(jué)得，工商執(zhí)照比煙草證重要，只掛工商執(zhí)照就行了。更有粗心大意的零售戶
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碰到的“野果子”，這都是值得我們?cè)谕七M(jìn)企業(yè)文化宣貫時(shí)期的頭等大事。準(zhǔn)，就是要把文化的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)向全體職工解析宣貫透徹，不留尾巴，也不是胡子眉毛
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，夸大事實(shí)，或是做虛假承諾，讓顧客花冤枉錢、跑冤枉腿，心存怨氣；在售后服務(wù)上。要盡可能地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，搞好服務(wù)
