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管理的必然要求，是建立在常規(guī)的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種最大限度的減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。簡(jiǎn)而言之
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彰顯一個(gè)人的內(nèi)心世界和文化底蘊(yùn)，如果服務(wù)意識(shí)淺薄，那么就應(yīng)該努力提升?？梢宰约哼M(jìn)行反思，然而開(kāi)展學(xué)習(xí)，進(jìn)而讓自己的思想和認(rèn)識(shí)都能夠得到提高
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應(yīng)對(duì)，科學(xué)調(diào)控，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益。一要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要處理好“四個(gè)關(guān)系”，即處理好“控”與“穩(wěn)”、“調(diào)狀態(tài)”與“穩(wěn)增長(zhǎng)”、“重點(diǎn)
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營(yíng)銷(xiāo)的核心思想。
二、精益營(yíng)銷(xiāo)的要求和目標(biāo)
（一）總體要求
圍繞建設(shè)“管理規(guī)范化、效率最優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、服務(wù)品牌化”的現(xiàn)代煙草商業(yè)流通企業(yè)的總要
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，提高行業(yè)在零售終端的核心地位，防止未來(lái)市場(chǎng)放開(kāi)后的沖擊。
從“用心”到“用情”的轉(zhuǎn)變，需要營(yíng)銷(xiāo)人員做好思想上的轉(zhuǎn)變，思想到位了，“情
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“員工干好干壞不一樣”，打破員工“吃大鍋飯”的思想。然而在實(shí)際操作中，由于“雙聘”工作過(guò)于依賴(lài)民主測(cè)評(píng)，而未能從日常工作中落實(shí)行之有效的考核細(xì)則以及配套的實(shí)施方案
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;強(qiáng)化員工對(duì)提升自我基本的職業(yè)情感表達(dá)技巧和養(yǎng)成特定的職業(yè)化情感內(nèi)涵這一要求的思想認(rèn)識(shí)，并切實(shí)監(jiān)督好廣大員工在履行崗位職責(zé)中，充分地表現(xiàn)出特定的職業(yè)化情感內(nèi)涵。第三
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，從理論上和思想上加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和理解，各級(jí)媒體部門(mén)也應(yīng)該少一些文化娛樂(lè)的內(nèi)容，多一些介紹與宣傳，我們?nèi)鐣?huì)都行動(dòng)起來(lái)，努力起來(lái)，
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和服務(wù)能力方面都會(huì)有一定的影響。筆者認(rèn)為，客戶(hù)經(jīng)理要在提高愛(ài)崗敬業(yè)思想的前提下，把服務(wù)工作做扎實(shí)、做到位、做到客戶(hù)的心坎上才行。
一是客我關(guān)系精細(xì)化。要維護(hù)好客我關(guān)系
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超越自我，從而能更有效地推動(dòng)煙草企業(yè)向企業(yè)界最好水平靠齊。
一、煙草企業(yè)要端正態(tài)度，明確動(dòng)機(jī)。
端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確對(duì)標(biāo)動(dòng)機(jī)是至關(guān)重要的。思想
