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總結(jié)才能有所提高。為了徹底摒棄客戶為掃碼而掃碼的做法,幫助客戶養(yǎng)成每包必掃、準(zhǔn)確錄入的真實掃碼習(xí)慣,指導(dǎo)客戶做到簡單易懂,告知客戶“有賣必有掃、價格賣多少掃多少
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。在許可證勘驗、審批環(huán)節(jié),新沂局時時通過語音或短信告知申請人辦理進(jìn)度和注意事項,得到申請人的一致好評?!? 接受監(jiān)督,改革創(chuàng)新出亮點
為了保證許可證的辦理
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、預(yù)案演練方面
一是演練前培訓(xùn)不到位。組織演練人員進(jìn)行簡單的演練告知,通知演練時間、地點、參演人員、演練方式及注意事項后就草草了事,參演人員只知逃生卻不知自救
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,當(dāng)劉福原封不動地拿著這沓鈔票去銀行存款時,卻被銀行的工作人員告知,其中有一張是假幣。難道是自家人收了假錢放混了?回到家后,當(dāng)他得知家里人誰也
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,一旦發(fā)現(xiàn)客戶未訂煙、訂錯煙或打款不及時等問題,就要及時提醒、告知客戶, 確??蛻繇樌嗀?#xff0c;避免出現(xiàn)失誤和損失。
真情服務(wù) 感動客戶
服務(wù)是商業(yè)
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,明知卷煙提價了,但不想多掏錢。我對他們講:煙草公司已經(jīng)告知卷煙提價了。可他們總說:某某商店沒有漲價,如果你漲價,我們就到
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商量后,幫她聯(lián)系了附近一家經(jīng)營戶每周幫助她訂煙,她只需電話告知該經(jīng)營戶她需要什么煙就行了;并及時告知新的貨源信息和公司方針政策,與她共同分析經(jīng)營
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所處的商圈、消費群體要有一定的了解,對于某些零售客戶的滯銷卷煙,要知道如何進(jìn)行調(diào)劑處理,不要任其長時間的占據(jù)零售客戶的庫存。
5、告知零售客戶在安排卷煙
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付款。我沒有理睬,沒有想到的是那位買家竟然打我電話,問我手機(jī)有沒有什么毛病,我如實告知,手機(jī)攝像頭玻璃壞了,但是不影響拍照片
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,與不同的供貨商交流,避開大陸化商品。特別是新品,一定要告知在沒有市場暢銷之前,你店里有的,在周圍近處都不能有同等的商品,