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日前，在數(shù)字中國實踐起點，福建煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉型工作現(xiàn)場推進會暨2023年網(wǎng)絡安全和信息化工作會議召開，內(nèi)容精彩紛呈。
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本文簡要敘述了提高客戶滿意度的重要意義，科學分析了當前提高客戶滿意度的過程中亟待正視、解決的問題，重點從認清與行業(yè)標桿單位之間的差距，彌補自身存在的短板等方面，客觀提出了有效開展科學調(diào)控、拓寬服務廣度、及時回應關切、堅持團隊管理等具體工作舉措，為提高客戶滿意度出力獻策。
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網(wǎng)絡的盛行，為電商開辟了一條新的快捷道，也改變了消費者的購物心理。以往，大家是生活里缺什么，才去買什么；現(xiàn)在是網(wǎng)上在推什么，就去買什么。網(wǎng)購者很少能抵御住商家的誘惑。究其原因，就是商家抓住了消費者的消費心理。而電商的這些營銷手法，能不能用到我們實體店經(jīng)營中呢？又有哪些值得卷煙零售戶借鑒呢？
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煙草企業(yè)許多員工受“重業(yè)務、輕文化”思想的影響，認為企業(yè)文化是虛的東西，沒有實質(zhì)性作用，導致對企業(yè)文化建設不重視……
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7月12日，涪陵卷煙廠黨委組織黨建工作領導小組、黨風廉政建設責任制領導小組和意識形態(tài)工作領導小組召開會議，聽取上半年相關工作情況，安排部署下半年工作。
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福建省煙草專賣局（公司）課題組根據(jù)省內(nèi)各地市級煙草商業(yè)企業(yè)實際，堅持全面性與總體性相結合、重結果與重過程相結合、長期性與短期性相結合的原則，探索構建全新的指標評價體系，綜合評價地市級煙草經(jīng)營主體營銷網(wǎng)建能力。
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為深入開展好每月主題黨日活動，近日，中共江西銅鼓縣煙草專賣局支部以“銅心紅”黨建品牌為引領，秉持“形式多樣、錘煉黨性、服務群眾、深入人心”的理念，堅決做到每月主題黨日活動“有方案、有計劃、有安排、有落實”
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品牌培育作為商業(yè)企業(yè)的第一要務，提高品牌培育能力，做好重點品牌培育，促進品牌高質(zhì)量發(fā)展，是實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要標志。
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雙因素理論是人力資源管理的重要理論，績效考核是企業(yè)管理的重要手段，本文從雙因素理論的概念入手，闡述了煙草行業(yè)績效管理的特殊性，并利用PDCA循環(huán)建立了績效管理的模式，全面提升企業(yè)管理工作水平。
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據(jù)來自美國煙業(yè)通訊網(wǎng)的消息，近期，歐洲煙草減少危害倡導組織（ETHRA）的一項關于煙堿產(chǎn)品消費使用情況的調(diào)查結果顯示，煙草減害產(chǎn)品有助于吸煙者戒煙。
