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，全年客戶服務(wù)性投訴為0，客戶滿意度95%以上的目標(biāo)；積極引導(dǎo)客戶誠實(shí)守法經(jīng)營，避免相互壓價(jià)現(xiàn)象發(fā)生，開展不定期的客客座談，
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等相關(guān)內(nèi)容宣傳到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，宣傳面達(dá)95%以上。設(shè)立征求意見及違規(guī)執(zhí)法舉報(bào)投訴電話，廣泛接納社會(huì)各界群眾對專賣工作的建議和監(jiān)督，有效提升了社會(huì)聲譽(yù)并取得良好效果
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加強(qiáng)壯苗培育工作。全市1447個(gè)育苗點(diǎn)、39.09萬池漂浮育苗95%以上達(dá)到了莖高12-15厘米、莖圍2-2.2厘米、煙株清秀、健壯、整齊、無病害的壯苗標(biāo)準(zhǔn)，煙苗整體素質(zhì)得到了廣大
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“透明工程”。推行干部公開競聘，2009年以來，公平、公正、公開地選拔、任用干部46人，群眾滿意度達(dá)95%以上；開展物資采購招投標(biāo)，
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、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率100%；25、計(jì)劃生育工作達(dá)標(biāo)；26、綜合治理工作達(dá)標(biāo)；27、投訴受理工作滿意度95%以上；28、零售專賣店事務(wù)管控面100
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”是圓滿完成收購任務(wù)27萬擔(dān)、中上等煙比例達(dá)95%以上和綜合等級合格率達(dá)80%以上?！八膫€(gè)突破”為以‘早防’為主的專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治有新突破；提升科技到位率后山地?zé)煹漠€單產(chǎn)要有新突破
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當(dāng)前工作的重中之重，抓好棚群管理，認(rèn)真落實(shí)施肥、消毒、適時(shí)剪葉等各項(xiàng)工作流程，確保培育高桿、無毒壯苗達(dá)95%以上，為優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)、完成2011年
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135萬擔(dān)，上等煙比例達(dá)63.3%，中上等煙比例達(dá)95%以上的目標(biāo)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
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烤煙135萬擔(dān)，上等煙比例達(dá)63.3%，中上等煙比例達(dá)95%以上的目標(biāo)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
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市場控制力為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)專賣新突破。法律法規(guī)宣傳率要達(dá)到98%以上，無證取締率達(dá)到95%以上。確保轄區(qū)市場凈化率達(dá)到98%以上，全年案件查處辦結(jié)率達(dá)到99
