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。由于一月份高端卷煙量明顯放大，營銷人員提早告知零售客戶準(zhǔn)備充足的資金，因此在一月份前2次訂貨都較為充分，但第三次訂貨與訂貨“背靠背”時，零售客戶
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離或收支“一條線”的現(xiàn)象；行政處罰存在事先告知程序倒置、訴訟時限告知不明確等問題；個別單位案卷缺少必備法律文書或提取無效書面證明材料等問題。
（六
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”的理念，通過向其開具《無證經(jīng)營告知書》等相關(guān)文書，積極引導(dǎo)無證經(jīng)煙戶向合法經(jīng)煙戶轉(zhuǎn)變。
三、分類管理，區(qū)別對待。對存在無證經(jīng)營卷煙行為的零售戶，
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要給客戶答復(fù)，可以辦理的接收相關(guān)材料，按照程序進(jìn)行審查，不符合辦理條件的及時通知當(dāng)事人不予辦理，并告知不符合的原因。個別工作人員既收了當(dāng)事人的材料
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;對于他們的投訴絲毫不能懈怠，投訴情況屬實要給予當(dāng)事人嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果告知投訴人。
4、抓單位作風(fēng)建設(shè)。為創(chuàng)建文明單位，樹煙草良好的社會形象
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牌和大概的供應(yīng)計劃告知零售戶，對產(chǎn)品推介、新品上市等信息，都是通過電子商務(wù)平臺告知客戶，并引導(dǎo)零售戶根據(jù)自己的經(jīng)營位置、周圍消費環(huán)境、季節(jié)性特點及一些潛在銷售機會
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需求的零售量。另一方面做好明碼標(biāo)價工作，并告知客戶以零售為主，并將目前貨源緊張的原因告知客戶，提高客戶對卷煙計劃的珍惜程度。對經(jīng)常性降價銷售的客戶采取縮減計劃
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向行政相對人告知國家在煙草專賣方面的相關(guān)法律法規(guī)，讓他們知法；另一方面，我們應(yīng)當(dāng)文明執(zhí)法，合理執(zhí)法，告知行政相對人他們所具有的權(quán)利
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發(fā)送延續(xù)提醒和材料清單，確保群眾“來時即備齊、來了即刻辦”。窗口全面實行“首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)”制度，并配備“導(dǎo)辦專員”，為前來辦事的群眾提供從咨詢
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禮儀，推動服務(wù)從“群眾問、才回應(yīng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃佑?、提前幫?#xff0c;做到主動詢問需求、提前告知注意事項。河池?zé)煵葸€結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，組織黨員干部分片包區(qū)
