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，善于溝通的零售戶朋友會(huì)積極運(yùn)用自己的語言、動(dòng)作來拉近與顧客之間的距離，促成生意，甚至是化解尷尬，避免爭(zhēng)議；然而，不良
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;通過與群眾面對(duì)面的交流，心與心的交融，了解群眾想什么，及時(shí)趨利避害，做好提前防范化解工作，減少工作上的失誤。我們要求睢寧局走在
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;表達(dá)著店主的想法和心理。善于溝通的店主們會(huì)積極運(yùn)用自己的語言（包括說話、肢體語言、眼神等等）、動(dòng)作來拉近與顧客的距離，促成生意，甚至是化解尷尬
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、引導(dǎo)化解，必將形成附在企業(yè)健康發(fā)展上的“病瘤”，成為企業(yè)發(fā)展的負(fù)累。由于精神離職會(huì)導(dǎo)致“身在曹營心在漢”，所以，即便是小范圍小群體的精神離職也會(huì)
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！”這么一說，顧客想不開心都難！
點(diǎn)評(píng)
零售戶對(duì)顧客的適度玩笑或者幽默，有如興奮劑和開心丸，不僅能巧妙解除尷尬，化解
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您等一下，我出給你拿來幾包黃鶴樓、利群來怎么樣？”這么一說很容易化解顧客心中的不快，顧客一想到零售戶幫助自己解決問題，自然而然會(huì)從油然而生一種
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;及時(shí)化解執(zhí)法中出現(xiàn)的矛盾、隱患，確保市場(chǎng)管理滿意度達(dá)標(biāo)。
六、突出卷煙打假打私，規(guī)范市場(chǎng)秩序
健全完善“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假打私體系
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構(gòu)建起“集中接待、集中處理、集中化解”的群眾工作集中辦理模式。通過聽群眾意見、應(yīng)群眾訴求、解群眾之難、排群眾之憂、納群眾建議、集群眾智慧，真正融入群眾、了解群眾、關(guān)心群眾，
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、統(tǒng)籌的方法，努力化解前進(jìn)中的各種矛盾和問題，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作不斷邁上新水平。
圍繞保持市場(chǎng)良好狀態(tài)抓創(chuàng)新。積極調(diào)整經(jīng)營指導(dǎo)思想，堅(jiān)決克服急功近利
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群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的根本要求，因?yàn)椤扒凇睘橄?#xff0c;能夠及時(shí)解決遇到的問題，能夠及時(shí)化解各種矛盾與糾紛，維護(hù)好廣大群眾切身利益。中央提出反對(duì)
