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營(yíng)銷服務(wù)切忌推諉
年關(guān)臨近,零售經(jīng)營(yíng)進(jìn)入了快車道,進(jìn)入前未所有的繁忙期。因此,客戶經(jīng)理要集中精力搞好營(yíng)銷服務(wù),要不斷地創(chuàng)新
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了一下,一個(gè)簡(jiǎn)易的“澤鑫零售店”開張了。
二、堅(jiān)守道德底線。
自從小店開張之后,李澤鑫就將精力投放在零售經(jīng)營(yíng)中。李澤鑫想,要做就必須做好,
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時(shí)間和精力放到案件查處、市場(chǎng)走訪、卷煙配送等工作中來(lái)。
(四)優(yōu)化物流配送路線
地理信息系統(tǒng)應(yīng)對(duì)專賣執(zhí)法車輛、配送車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)一步節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本
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。要讓零售戶心中清楚,辦法總比困難多。只有零售戶信心不減,心態(tài)擺正,多動(dòng)腦子,多花精力,主動(dòng)出擊,那么還是可以把握發(fā)展
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,給自己造成一些損失?,F(xiàn)在生意做起來(lái)沒有過(guò)去那么樣火熱,也有時(shí)間和精力盤點(diǎn)商品,他間隔一段時(shí)間就去看看,盡量地將一些庫(kù)存多的商品要想辦法銷售
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。客戶經(jīng)理只關(guān)注片區(qū)開通網(wǎng)上代扣客戶的占比數(shù),日常的工作、卷煙銷售及品牌培育難度大,沒有更多的時(shí)間和精力來(lái)維護(hù)日常網(wǎng)上代扣工作,同時(shí)沒有及時(shí)掌握客戶日常的扣款情況
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;真正花絕大部分精力來(lái)做控?zé)煷蟾庞?年多,但是我在當(dāng)副院長(zhǎng)的時(shí)候就參加了很多關(guān)于煙草控制的國(guó)際會(huì)議。那時(shí)候的公共衛(wèi)生預(yù)防領(lǐng)域,控?zé)煵皇且粋€(gè)新的話題,只不過(guò)沒有現(xiàn)在
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力所能及的幫助,著力為他們解決后顧之憂,讓他們集中精力做好卷煙銷售。另外,還有的客戶經(jīng)理為了做好卷煙營(yíng)銷工作,往往大打“親情牌”,從關(guān)心
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,各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展起來(lái)需要付出很多的精力與汗水。但無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)環(huán)境和條件,還是從業(yè)人員個(gè)人業(yè)務(wù)工作開展與作用發(fā)揮,基層煙草企業(yè)都具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),
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操作,既不花費(fèi)過(guò)多精力,又能達(dá)到考核的效果。
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