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，領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，專賣科系統(tǒng)籌劃，從基礎(chǔ)知識、QC案例、QC技巧、QC方法多方面入手開展專題培訓(xùn)，提高破冰QC小組成員的理解互信，提高
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零售戶掌握相關(guān)品牌培育技巧之后進一步強化其主動推薦新品卷煙的意識。
強化零售終端的宣傳功能?？蛻艚?jīng)理指導(dǎo)訂購新品卷煙的零售客戶充分利用促銷物品易拉寶、臺卡等開展新品宣傳，并在第一時間
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跟蹤式幫扶。
三是提供個性化幫扶。拓寬服務(wù)范圍，通過日常拜訪，了解服務(wù)對象的實際情況，從店面管理支持、推薦技巧支持、宣傳促銷支持等方面提供個性化幫扶
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工作的信心，客戶亦表示在經(jīng)營卷煙的這幾年，很慶幸能借助煙草這一平臺學(xué)習(xí)到很多經(jīng)營技巧和方法，也欣慰于能與天柱縣局（分公司）共同成長。
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凈化率水平。
一是提升素質(zhì)到位。通過采取集中學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)等形式，注重對專賣執(zhí)法人員語言技巧、服務(wù)理念和工作方法的培訓(xùn)與運用，真正做到寓管理于服務(wù)之中、管理與服務(wù)并重
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物質(zhì)刺激為互動游戲。
（4）注重創(chuàng)意與技巧，激發(fā)消費潛力。隨著生活水平的提高，促使消費者的需求由大眾消費逐漸向個性消費轉(zhuǎn)變，
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，通過零售戶現(xiàn)場觀摩卷煙示范店的店面形象、卷煙陳列、現(xiàn)代零售終端，使其學(xué)會卷煙銷售、卷煙品牌培育、卷煙陳列等技巧。通過這種形式的培訓(xùn)，使零售戶不用出遠門就能獲取
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進行一次水平測試。通過嚴(yán)格監(jiān)考，及時判卷，公布成績，重點分析，不斷增強參考人員心理素質(zhì)，掌握答題技巧，提升“應(yīng)戰(zhàn)”能力
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分以上的好成績。
二是專業(yè)培訓(xùn)，提升能力。舉辦真假煙鑒別培訓(xùn)課，由稽查中隊的一名技術(shù)能手結(jié)合實際工作情況詳細講解真假煙的鑒別技巧，切實提高參加培訓(xùn)
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，對客戶提供分類服務(wù)；四“交”就是在走訪服務(wù)過程中開展用心交流，與零售客戶交成朋友、結(jié)成伙伴、成為自己人，相互學(xué)習(xí)營銷技巧，共同提高營銷能力
