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“大成文化”和“七彩”服務(wù)品牌傳播實(shí)踐之花,對提升干部職工綜合素質(zhì)起到了積極的推動作用,對大力弘揚(yáng)“真誠、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和提升行業(yè)“五個形象,凝聚傳遞
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,全面提升現(xiàn)代零售終端建設(shè)水平。
四是做實(shí)客戶服務(wù)管理基礎(chǔ)。以“七彩服務(wù)”理念為主線,以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理服務(wù)方式為切入點(diǎn),深化客戶服務(wù)訴求,針對客戶訴求有
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價值理念,牢固樹立“三個全心全意”、努力做到“三個始終”;打造“兩個品牌”。打造好紅河煙草品牌和“七彩服務(wù)”品牌;解決“三大問題”。著力解決“四風(fēng)”的突出
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合作、共同發(fā)展”的新型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,打造“七彩服務(wù)”品牌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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。持續(xù)推進(jìn)和完善“七彩”服務(wù),把提高零售戶的滿意度擺在突出位置,探索新型客我合作方式,改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)效率、質(zhì)量和水平。
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、突出工商協(xié)同、突出制度完善、突出服務(wù)特點(diǎn)、突出持續(xù)改進(jìn),推進(jìn)以“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、個性服務(wù)、增值服務(wù)、親情服務(wù)”為主要內(nèi)容的客戶服務(wù)體系建設(shè),尤其是要繼續(xù)開展好“七彩服務(wù)”品牌建設(shè)
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的突出問題,認(rèn)真聽取煙農(nóng)提出的合理化意見和建議等,切實(shí)把利農(nóng)惠民政策落到實(shí)處,把“七彩服務(wù)”融入工作,做到“不虛、不空、不偏”,深入
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;左上角一縷七彩的漸變色帶似神來之筆,更有點(diǎn)睛之妙。整體給人以振奮一新的感覺,讓人浮想聯(lián)翩,恰到好處,整體圖案和色彩的搭配均衡、穩(wěn)重
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”和“七彩服務(wù)品牌”為核心,全面考核企業(yè)文化宣貫、實(shí)踐和總結(jié)各階段的工作落實(shí)情況。
今年,按照省局(公司)的安排部署,昆明市
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社會主義核心價值體系,堅(jiān)持以“兩個至上”行業(yè)共同價值觀、云南煙草“大成”文化體系為引領(lǐng),進(jìn)一步推進(jìn)“大成”文化宣貫、七彩服務(wù)品牌建設(shè),引導(dǎo)職工形成統(tǒng)一