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;分公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理等當場回答了客戶們的提問和咨詢,為零售客戶釋疑解惑。
會議后,該公司將服務(wù)承諾和舉報電話在縣電視臺滾動播出,誠心請全縣零售戶和消費者對
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月進行的,調(diào)查機構(gòu)從全國成年男女中任意抽取32000人展開問卷調(diào)查,回收到的有效回答為19897份,問卷回收率為62%。
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,參訓(xùn)人員全部回答正確。
本次培訓(xùn),針對性強,形式新,效果好,為提高市場監(jiān)控能力提供了有力的技能支撐。
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公司領(lǐng)導(dǎo)對零售戶提出的問題做了認真的回答,并詳細記錄了零售戶的意見、建議。
通過此次座談會,零售戶與青山湖區(qū)局(分公司)和江西中煙領(lǐng)導(dǎo)深入溝通
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,文明用語,耐心回答辦證群眾的疑難問題并積極幫助解決,讓服務(wù)對象高興而來,滿意而歸。
二是進一步嚴格辦證程序,把好資料審核
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在回答時必須做到“統(tǒng)、準、勤、誠、”,統(tǒng)一答案標準、準確表達思想、勤為客戶解惑、誠為客戶著想。
四勤“改”就是加強工作的針對性,以提升客戶服務(wù)水平為基準點,
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和提問給予了認真的解釋和回答。通過節(jié)目,有針對性地宣傳了煙草行業(yè)的新發(fā)展以及專賣管理網(wǎng)絡(luò)和卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的情況,對于爭取社會各界對行業(yè)工作的理解和支持有著積極的作用
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、庫存及四、五類卷煙動銷等情況,認真聽取了零售客戶的建議,耐心回答了零售客戶所提出的問題,并對零售客戶提出的卷煙銷售中所涉及的合理布局、投放、市場規(guī)范方面的意見
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煙草在線據(jù)南方都市報報道 3月10日,云南代表團舉行媒體開放日活動,全國人大代表、云南省省長李紀恒在回答記者提問時明確表示,云南的旱情是當?shù)刈匀画h(huán)境與
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學(xué)員基本了解和掌握QC小組活動基礎(chǔ)知識、基本要領(lǐng)和統(tǒng)計工具運用等。與會學(xué)員認真聽講,勤于筆記,并積極回答課堂提問,培訓(xùn)效果反映良好,對于提高