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服務(wù)
一是打好“親情牌”。要求一線人員心系客戶，注重加強與客戶的情感聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客戶的冷暖，要求客戶經(jīng)理在走訪過程中增強換位工作意識，多與客戶
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的服務(wù)社會，讓更多的客戶享受溫柔、柔美、愜意的服務(wù)體驗，寧夏煙草系統(tǒng)首次啟動“潤夏”服務(wù)品牌。
據(jù)了解，“情潤客戶、心系寧夏”是寧夏煙草局“潤夏”服務(wù)品牌
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，“心系安全 福滿家園”的使命，“管理規(guī)范化、安防信息化、操作標準化、運行高效化”的愿景，“重在踐行、貴在堅持”的行為理念及決策層、管理層、執(zhí)行層、駕駛員行為規(guī)范
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客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理，有的是維護專賣法規(guī)威嚴的專賣稽查員。通過他們親自講訴、示范自己在崗位上如何踐行心系綠葉、情予煙農(nóng)等行為信條和生產(chǎn)組織、符合實際等崗位行為，參與培訓(xùn)的人
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積極的支持，并希望全局職工積極利用平時休息時間多開展交流、多進行類似的研討活動。
研討活動充分反映了紅原縣局干部職工雖地處邊鄙，但胸懷世界、心系天下的廣闊情懷
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;始終圍繞行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，把服務(wù)好、維護好廣大煙農(nóng)的利益作為工作重點。該司將煙葉生產(chǎn)宣傳單送煙農(nóng)的親民之舉就是心系煙農(nóng)，維護煙農(nóng)利益，
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，煙葉采購工作難度可想而知。
為圓滿完成采購任務(wù)，采購中心全體職工心系“中華”，齊心協(xié)力，積極跑產(chǎn)區(qū)、進煙站、下烤廠。通過大家的共同努力，
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的要求進行了走訪和實地的田間核查。
該縣局堅持“心系千家、情感萬戶”的服務(wù)理念，以“四心”滿意，“五星"服務(wù)為宗旨，進行了大力的宣傳，共
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同體”的要求，按照地區(qū)局公司“責任煙草、你我畢節(jié)”的使命和愿景，踐行“心系千家、情感萬戶”的服務(wù)理念，納雍縣煙草公司維新煙葉站收購期間，秉承“五
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榜樣，學習他扎根基層、服務(wù)農(nóng)村的奉獻精神，心系百姓、一心為民的公仆精神，銳意改革、勇于開拓的創(chuàng)新精神，艱苦創(chuàng)業(yè)、勤政廉政的奮斗精神，
