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工作中的細(xì)節(jié),同樣是很重要的一個(gè)工作,也是打造服務(wù)型企業(yè)所必須要做到的一點(diǎn)。
總之,服務(wù)型企業(yè)服務(wù)價(jià)值觀的塑造要堅(jiān)持多角度、全方位和系統(tǒng)化的指導(dǎo)思想,
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、堅(jiān)持不懈地對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)人員加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)教育。只有思想上重視規(guī)范經(jīng)營(yíng),才能在執(zhí)行卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求、規(guī)范等不走樣。還要組織對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)管理人員規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求等的學(xué)習(xí),讓其知道什么
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,因此思想上不重視,行動(dòng)上不積極。有的零售戶進(jìn)購(gòu)卷煙把握不當(dāng),在品種數(shù)量上把握不好,特別是在遇到淡季銷售不暢時(shí)常常感到無(wú)所適從,
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、服務(wù)發(fā)展
建設(shè)服務(wù)型基層黨組織,就是要引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員牢固樹立服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的思想,把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念,破解發(fā)展難題。麒麟煙草
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的成功經(jīng)驗(yàn)。
吳橋縣鐵城鎮(zhèn)零售客戶趙麗娟
觀點(diǎn):時(shí)刻關(guān)注身邊變化
我的店鋪地處偏僻的農(nóng)村,客源主要是附近村里的村民,他們的思想觀念固執(zhí)、陳舊
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不夠科學(xué)。煙草企業(yè)所采用的績(jī)效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素。包括了安全指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo)、政工指標(biāo)等等,不同
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,以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)和服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建為載體,狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),做實(shí)做強(qiáng)機(jī)關(guān)政治思想教育工作,完善各項(xiàng)工作
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的教育,他們對(duì)“吸煙有害身心健康”已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)與理解,并且其中不少人思想上已經(jīng)開始接受,行動(dòng)上在積極參與,因而煙民數(shù)量也在逐步減少。筆者觀察到在
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賣啥;別人怎么做自己就怎么做,自己也立馬跟著學(xué)起來(lái)。總之,這些人在零售經(jīng)營(yíng)中基本上沒有自己的主腦,沒有自己的思想,更談不上有自己對(duì)
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市場(chǎng)營(yíng)銷策略執(zhí)行的主體,而市公司才是卷煙市場(chǎng)的營(yíng)銷主體。但在未進(jìn)行市場(chǎng)化取向改革之前,縣級(jí)分公司在職能定位上依然存在老思想、老觀念,以卷煙銷量大小論英雄。為了完成