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”，我們?cè)俸玫念^腦也不如用筆記下來(lái)好，這樣避免錯(cuò)賬和顧客發(fā)生摩擦，顧客與我們店主，我們店主與供貨商，在資金允許的情況下盡量結(jié)清
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，她馬上又換了一張給他一百元說(shuō)，你還是給我找開(kāi)吧，我要用零錢(qián)，店主剛接過(guò)來(lái)一看是個(gè)假錢(qián)不行，就和他店里的老伴說(shuō)，你把門(mén)關(guān)上
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服務(wù)方式，供廣大客戶(hù)借鑒參考。
（1）利用自己的性格優(yōu)勢(shì)給顧客提供特個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果店主是女性，她們就利用女性的感情細(xì)膩的特點(diǎn)
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：店鋪的興旺與衰敗，還與店主所雇用店員的品行及操守有著直接的關(guān)聯(lián)。地處農(nóng)村的店鋪，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，對(duì)庫(kù)存商品的打理是一個(gè)常常被忽略的問(wèn)題，
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店主對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的額好處認(rèn)識(shí)不到位，有的認(rèn)為消費(fèi)者買(mǎi)煙知道價(jià)格，沒(méi)有必要明碼標(biāo)價(jià)。因而在市場(chǎng)監(jiān)管中，常常發(fā)現(xiàn)個(gè)別零售戶(hù)煙柜貨架明碼標(biāo)價(jià)不全、價(jià)簽擺放不整齊、甚至
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的方便面還沒(méi)出保質(zhì)期，絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題等等，看也不看顧客拿來(lái)的方便面。遇到那顧客也是又較真又暴躁的脾氣，見(jiàn)店主態(tài)度惡劣，他順手拿起店里的板凳
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稽查員王慶如在檢查到一家零售戶(hù)時(shí)，對(duì)搭檔小劉說(shuō)。果然，在這家零售戶(hù)柜臺(tái)的暗格里翻出了外地卷煙5條。店主見(jiàn)此，狡辯稱(chēng)“我從不賣(mài)外邊的煙，這是親戚讓代
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店主不公開(kāi)擺售卷煙就不是無(wú)證戶(hù)。
（四）痕跡資料不實(shí)。摸底調(diào)查只登記無(wú)證戶(hù)的店名、地址，沒(méi)有詳細(xì)了解、記錄無(wú)證戶(hù)產(chǎn)生的原因、貨源渠道、消費(fèi)群體以及是否符合
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張文商行》的店主張軍，用聰明睿智的頭腦，突發(fā)奇想，制作了無(wú)數(shù)小巧玲瓏的“鑰匙扣”，并將自己店里所經(jīng)營(yíng)的商品的名稱(chēng)都打印在“鑰匙扣”上。以此來(lái)增加
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;那家店主要我18元，我生氣的同時(shí)，覺(jué)得他家太黑了，就給煙草稽查打了電話(huà)，讓執(zhí)法部門(mén)來(lái)查處他家。他不仁，我也不義了一回。別以為
