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8:30筆者還是準(zhǔn)時(shí)來到客戶張士勤家的商店,老板娘張士勤是個(gè)嗓 音尖細(xì)的麻利女人,30多歲,扎個(gè)馬尾辮,風(fēng)風(fēng)火火,講話是人未到聲
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有50%以上是大排檔的客源消費(fèi)的。
信息互通雙贏好
王良輝為人熱情、豪爽,經(jīng)營時(shí)間長(zhǎng)了,跟周邊的大排檔老板也成了朋友。前幾天,幾位住在附近酒店的游客到
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精明從一大承建商處轉(zhuǎn)包了一項(xiàng)室內(nèi)裝潢的小工程。大小也算是個(gè)老板了,那段時(shí)間是老朱最自豪,最快樂的時(shí)光。
但好運(yùn)好像故意躲著老朱。工程結(jié)束后,老朱準(zhǔn)備結(jié)款時(shí)
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%以上是大排檔的客源消費(fèi)的。
信息互通雙贏好
王良輝為人熱情、豪爽,經(jīng)營時(shí)間長(zhǎng)了,跟周邊的大排檔老板也成了朋友。前幾天,幾位住在附近酒店的游客到“方圓
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,此款飲料成了大家口中的香餑餑。“再來一瓶”賺足了顧客的眼球。“老板,有沒有可以中獎(jiǎng)的飲料?”“老板,我中了再來一瓶?!薄?em class="term">老板,給我來一瓶
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采取不同顧客不同對(duì)待的方法去應(yīng)對(duì)了。
如顧客一:“老板,這優(yōu)酸乳多少錢一件?”顧客指著伊利優(yōu)酸乳問道。“35元”店主回答。顧客:“這么貴
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說,老板養(yǎng)活員工,是舊式老板的觀點(diǎn)。應(yīng)該是員工養(yǎng)活老板,養(yǎng)活公司。一家企業(yè)就像個(gè)家庭,他們是企業(yè)的功臣,理應(yīng)得到這樣的待遇?,F(xiàn)在
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品嘗的柿餅被切成了桔瓣形狀;用來品嘗的紙皮核桃外殼開裂,清晰地露出了里面豐滿的果肉……
??? 讓筆者頗感意外的是,盡管這家干果店老板擺出一番讓顧客品嘗的架勢(shì)
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的認(rèn)同,從而推動(dòng)品牌培育。
【典型場(chǎng)景】
情景一:這是一家銷售煙酒、副食品的食雜店??蛻艚?jīng)理小王向零售客戶介紹:“李老板,你好
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;,它們都是‘新生兒’,全是煙草“533”“461”重點(diǎn)培育的低焦油,低危害卷煙。匡老板,張老伯,你們都是吸煙多年的老行家了,