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;客戶經(jīng)理的指導(dǎo)是非常重要的。有一位零售戶說道：“我們的香煙銷售多虧了客戶經(jīng)理，如果沒有客戶經(jīng)理的指導(dǎo)，那么我們的超市可能還是銷售平平，不能夠吸引
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，用數(shù)據(jù)來一一證明相關(guān)生產(chǎn)成果，是非常有說服力的，比如說：每月的生產(chǎn)情況，可以通過曲線圖或柱狀圖，一目了然的看到
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是非常必要的。只有這樣才能破解這個難題，改變零售戶的認識。
定勢思維三 熱情不可信，可信應(yīng)隨和。
長期以來，由于一些零售戶“苦練嘴上功”，
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，掌控系統(tǒng)，從細微之處發(fā)現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象，使其發(fā)揮重要的作用。
3、加強內(nèi)管人員思想教育，使之有較強政治思想基礎(chǔ)，具有辨別是非
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：客源是零售之基石。零售戶要想自己的生意興隆，就是要有顧客的廣泛支持。因此，對于零售戶而言，尊重顧客，關(guān)愛顧客是非常必要的。尊重他人、善待
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影響到銷售。所以，客戶經(jīng)理必須得讓零售戶認識到這一點，讓零售戶從案例中看到重視香煙銷售的好處，以此來調(diào)動他的積極性。積極性是非常重要的心態(tài)，沒有
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和鞋地相處，而彼此之間確定朋友型的關(guān)系是非常重要的。因為這種關(guān)系能夠影響到工作的開展，很多時候，客戶經(jīng)理高高在上，給人一種不可接近的感覺
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的，盡可能地不要去招惹是非。但往往有些時候、有的人，自認為在我的地盤上我作主，沒有什么顧忌和可怕的地方，非要將其扭送到公安機關(guān)繩之以法。但我們有所不知
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，最喜歡看到的就是大家搶紅包的場面，真是非常壯觀。而我所做這些，在方便顧客的同時，更重要的是宣傳自己，讓更多的人了解我們，所以
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。一個機會是非常重要的，對于新顧客，他往往不會比較什么，所以一般情況下都會成功的。所以我在經(jīng)營自己超市的時候，也是主動搭訕。面對行人四處看
