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、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的主陣地，積極創(chuàng)新煙農(nóng)培訓(xùn)模式，將培訓(xùn)“搬”到田間地頭，做到手把手教煙農(nóng)技術(shù)、面對(duì)面解答煙農(nóng)問(wèn)題，真正讓煙農(nóng)“聽(tīng)得懂、看得清
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;把技術(shù)要領(lǐng)通俗化，主要的工作就是走村串戶，專門給煙農(nóng)進(jìn)行普及技術(shù)的課程，解答疑難問(wèn)題，提高煙農(nóng)整體水平。
四、教學(xué)方式要靈活多變
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的一些問(wèn)題他也能夠及時(shí)處理并提供幫助?？蛻舭咽虍?dāng)成知心人，有什么事全對(duì)他說(shuō)，對(duì)于在拜訪過(guò)程中很多經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者問(wèn)到的問(wèn)題，他都會(huì)一一解答，不論
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，一問(wèn)一答互動(dòng)起來(lái)，宣傳效果往往要比正式講課還要好。
一一解答完，曲學(xué)堂又針對(duì)這些提問(wèn)總結(jié)歸納了一下，作了詳細(xì)講解，大家聽(tīng)得
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的積極性。
會(huì)上，工、商、零三方互動(dòng)交流，共同探討魯產(chǎn)雪茄煙培育問(wèn)題，工商協(xié)同認(rèn)真解答了零售戶關(guān)于魯產(chǎn)雪茄煙的產(chǎn)品種類、支持政策、宣傳方式等問(wèn)題
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;沈森杰更是每天從下午就一直在王小棠家忙活開了，迎接顧客、解答疑問(wèn)、粘貼元素、整理煙柜等等，只要空閑下來(lái)就一邊跟王小棠溝通裝修事宜，一邊完善終端建設(shè)需要改善
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日、社會(huì)治安綜合治理宣傳月等宣傳節(jié)日，都組織人員走向街頭及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市，設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)，向過(guò)往群眾宣傳煙草專賣法規(guī)知識(shí)，解答咨詢，開展法制宣傳
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：從包裝的顏色；設(shè)計(jì)；字體的大小；以及焦油含量的變化等都詳細(xì)解答。如此不但讓顧客學(xué)會(huì)識(shí)別卷煙真假，得到消費(fèi)者的信任，而且為提高
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煙草公司的客戶經(jīng)理更應(yīng)該和零售客戶勤于交流、溝通并做好解釋工作，要始終禮貌待人、耐心解答、百問(wèn)不厭，并把客戶的有關(guān)要求事項(xiàng)及時(shí)記錄下來(lái)，不至于忘卻
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了收入嗎？”
面對(duì)煙農(nóng)的提問(wèn)，我一一解答，直到他們消除疑惑。
為全面貫徹落實(shí)省、市煙草專賣局（公司）不適用煙葉田間處理
